Zenao Appart'hôtels Cenon

Мы были удивлены, прочитав эти два негативных отзыва, так как прекрасно провели там время.
Стоит отметить, что это место больше не называется Zenao Hotel, а Stella Residence, и это резиденция для пожилых людей с несколькими квартирами, доступными для аренды.
Мы были в восторге от планировки нашей квартиры; она была невероятно тихой и исключительно чистой. Имейте в виду, что завтрак подается с 7:00 до 8:00 утра! Порция щедрая. В коридорах приятно пахнет, и в зоне ресепшена всегда играет фоновая музыка. Подземный паркинг, стоимость которого составляет 8 евро за ночь, легко доступен на лифте прямо из резиденции.
Мы останавливались там, чтобы посетить концерт во Флоираке, и дорога на автобусе заняла около получаса, а сама резиденция находится в 5 минутах ходьбы.
В общем, если вы планируете короткую поездку в этот район и вас не смущает присутствие пожилых людей в коридорах, не сомневайтесь!

Каково же было наше удивление, когда мы приехали в дом престарелых! Мы действительно подумали, что ошиблись, поэтому я позвонила по номеру, указанному в бронировании. Человек, ответивший на звонок, даже не знал улицы, где она работает — неудивительно, учитывая, что они предоставляют уход, уборку и услуги ресепшена. Владельцы совершенно не уважают свой персонал. С нас взяли дополнительную плату, хотя я оплатила все онлайн через Smartbox. Завтрак подавали в 8 утра (как и у жильцов! ), без выбора, в отличие от настоящего отеля. Отсутствовали некоторые удобства, такие как кофеварка, упомянутая в описании, телевизор без пульта (не очень практично…), и якобы платное парковочное место, которого мы так и не увидели. Не говоря уже об отсутствии чистоты в коридорах (фекальные пятна на протяжении нескольких метров! ) и очень неприятном запахе мочи и чистящих средств по всему коридору!
В общем, жаловаться на очень отзывчивый персонал не на что, но это был опыт, который мы не хотели бы повторить, с ощущением, что нас обманули!

Приятный, тихий и спокойный апарт-отель.
Он расположен в доме престарелых.
Апартаменты приличные (возможно, в гостиной можно было бы поставить диван вместо стульев и хотя бы одно кресло на террасе).
В остальном они очень хорошие, с частной парковкой под домом.