Кемпинг с потенциалом… испорченный отвратительным руководством.
Приятная обстановка, многообещающее расположение, но, к сожалению, наше пребывание в Domaine de Pécany было омрачено многочисленными неприятностями, плохим управлением и полным неуважением к гостям.
Мы остановились в мобильном доме PMR. Он должен быть доступен, но на самом деле опасен и находится в плохом состоянии: шаткая палуба, обваливающиеся перила, входная дверь, которую нужно поднимать, чтобы закрыть, окна и дверь в ванную комнату заедают. Внутри состояние оставляет желать лучшего: заплесневелая занавеска для душа, почерневшая пробка в раковине, грязь в шкафах, клопы в кровати. Постельное белье отвратительное: ультратонкие матрасы и подушки, пружинный блок без центральной ножки, который провисает. Добавьте к этому дыры под кроватями и холодильник, в который каждую ночь заползают насекомые.
Вишенка на торте: мы потеряли всё содержимое морозильной камеры, потому что кнопка, спрятанная за микроволновкой, выключает холодильник. По прибытии об этом не сообщили. Когда мы обратились за помощью, менеджер просто нажал кнопку и сказал: «Вы играли, вы проиграли». Неоправданное презрение.
Ещё одна проблема: горячая вода. Неожиданно она за секунды превратилась из обжигающе горячей в ледяную. К счастью, Людовик, единственный по-настоящему преданный своему делу сотрудник, нашёл время помочь нам настроить водонагреватель. Без него мы бы никогда не смогли нормально помыться.
Общая атмосфера гнетущая. Развлечения разрешены только по средам. В остальные вечера свет отключают в 21:00, снэк-бар закрыт, и если вы всё ещё стоите, то чувствуете себя обузой. Это совсем не похоже на дружелюбную атмосферу настоящего кемпинга.
И это ещё не всё: однажды вечером мы подслушали телефонный разговор владельца, который заявил, что не хочет нас обслуживать. Неприемлемо, особенно когда участвуешь в мероприятиях и регулярно ешь. То же самое произошло и у бассейна: после того, как мы закрыли навесы, чтобы защитить детей от сквозняков, на следующий день хозяин в ярости ворвался к нам в квартиру и отчитал нас перед всеми. Ни запрещающего знака, ни объяснений… только агрессивные выговоры. Оказывается, много лет назад из-за этих навесов чуть не погиб ребёнок; стоило бы повесить какие-нибудь объявления.
Мы сократили наше пребывание, измученные атмосферой и невниманием. Когда мы сообщили менеджеру о нашем раннем отъезде, она ответила: «Кстати, было бы неплохо предупредить меня». Очень жаль, что по прибытии нам так и не сообщили ни о каких важных моментах.
Единственный по-настоящему светлый момент в этом пребывании: Людовик. Добрый, профессиональный, внимательный и преданный своему делу, он сделал всё, чтобы спасти наш отпуск. Развлечения, еда, техническая поддержка и доступность: он единственный, кто заслуживает здесь звезды. Большое ему спасибо.
В остальном – очень жаль; мы обязательно вернёмся. Или нет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Приятная обстановка, многообещающее расположение, но, к сожалению, наше пребывание в Domaine de Pécany было омрачено многочисленными неприятностями, плохим управлением и полным неуважением к гостям.
Мы остановились в мобильном доме PMR. Он должен быть доступен, но на самом деле опасен и находится в плохом состоянии: шаткая палуба, обваливающиеся перила, входная дверь, которую нужно поднимать, чтобы закрыть, окна и дверь в ванную комнату заедают. Внутри состояние оставляет желать лучшего: заплесневелая занавеска для душа, почерневшая пробка в раковине, грязь в шкафах, клопы в кровати. Постельное белье отвратительное: ультратонкие матрасы и подушки, пружинный блок без центральной ножки, который провисает. Добавьте к этому дыры под кроватями и холодильник, в который каждую ночь заползают насекомые.
Вишенка на торте: мы потеряли всё содержимое морозильной камеры, потому что кнопка, спрятанная за микроволновкой, выключает холодильник. По прибытии об этом не сообщили. Когда мы обратились за помощью, менеджер просто нажал кнопку и сказал: «Вы играли, вы проиграли». Неоправданное презрение.
Ещё одна проблема: горячая вода. Неожиданно она за секунды превратилась из обжигающе горячей в ледяную. К счастью, Людовик, единственный по-настоящему преданный своему делу сотрудник, нашёл время помочь нам настроить водонагреватель. Без него мы бы никогда не смогли нормально помыться.
Общая атмосфера гнетущая. Развлечения разрешены только по средам. В остальные вечера свет отключают в 21:00, снэк-бар закрыт, и если вы всё ещё стоите, то чувствуете себя обузой. Это совсем не похоже на дружелюбную атмосферу настоящего кемпинга.
И это ещё не всё: однажды вечером мы подслушали телефонный разговор владельца, который заявил, что не хочет нас обслуживать. Неприемлемо, особенно когда участвуешь в мероприятиях и регулярно ешь. То же самое произошло и у бассейна: после того, как мы закрыли навесы, чтобы защитить детей от сквозняков, на следующий день хозяин в ярости ворвался к нам в квартиру и отчитал нас перед всеми. Ни запрещающего знака, ни объяснений… только агрессивные выговоры. Оказывается, много лет назад из-за этих навесов чуть не погиб ребёнок; стоило бы повесить какие-нибудь объявления.
Мы сократили наше пребывание, измученные атмосферой и невниманием. Когда мы сообщили менеджеру о нашем раннем отъезде, она ответила: «Кстати, было бы неплохо предупредить меня». Очень жаль, что по прибытии нам так и не сообщили ни о каких важных моментах.
Единственный по-настоящему светлый момент в этом пребывании: Людовик. Добрый, профессиональный, внимательный и преданный своему делу, он сделал всё, чтобы спасти наш отпуск. Развлечения, еда, техническая поддержка и доступность: он единственный, кто заслуживает здесь звезды. Большое ему спасибо.
В остальном – очень жаль; мы обязательно вернёмся. Или нет.