Я остановился в этом отеле, потому что размещение было организовано в связи со свадьбой. Поэтому отель прекрасно знал, что в тот день ожидается прибытие группы гостей. Видимо, этого было недостаточно, чтобы у них возникла смелая идея открыть отель для гостей. По прибытии меня никто не встретил и не впустил. Я смог попасть в отель только благодаря другим гостям, которые уже там находились. Никто не предоставил мне номер, никто ничего не объяснил, никакого приветствия, никакой надлежащей регистрации, ни одного сотрудника, который бы регулировал прибытие. Мне пришлось оставить свой багаж за стойкой регистрации, и тогда я обнаружил, что мои ключи лежат на виду, рядом с моим именем. На практике мне пришлось зарегистрироваться самостоятельно. Это уже должно было быть неприемлемо. Остальное было еще хуже. Вместо того чтобы признать организационный провал отеля, руководство позвонило мне как раз в начале свадьбы и в враждебной и неразумной манере рассказало о том, что мне разрешено, а что нет. Я объяснил, что начинается церемония. Из-за звонка я все равно пропустил начало мероприятия, на которое специально поехал. Пропустить часть свадьбы из-за того, что отель не может организовать прибытие гостей, — это невероятно абсурдно.
Отъезд прошел так же: никого на месте, никакого взаимодействия, ни одного сотрудника. Я оставил ключи и ушел. За все время моего пребывания я ни разу не встретил владельцев, менеджеров или кого-либо, кто должен был управлять отелем.
Это был не деревенский, очаровательный опыт. Это было здание без реального управления, где ключи лежат на виду, где гостям приходится импровизировать, и где руководство, кажется, появляется только тогда, когда дело доходит до обвинения гостя в попытке решить проблему, которую он сам же и создал. Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто ожидает хотя бы минимальной компетентности, безопасной процедуры регистрации или просто присутствия персонала.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отъезд прошел так же: никого на месте, никакого взаимодействия, ни одного сотрудника. Я оставил ключи и ушел. За все время моего пребывания я ни разу не встретил владельцев, менеджеров или кого-либо, кто должен был управлять отелем.
Это был не деревенский, очаровательный опыт. Это было здание без реального управления, где ключи лежат на виду, где гостям приходится импровизировать, и где руководство, кажется, появляется только тогда, когда дело доходит до обвинения гостя в попытке решить проблему, которую он сам же и создал. Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто ожидает хотя бы минимальной компетентности, безопасной процедуры регистрации или просто присутствия персонала.