Отзыв об отеле Hotel Royal Vézère 3*

Я немного смешан.
Персонал очень приятный, мы не можем их за это винить.
Однако вам следует установить процедуру для клиентов, которые путешествуют с целью лечения, требующего соблюдения холодовой цепи.
В день отъезда мы потеряли много времени, потому что сотрудники не смогли найти наши пакеты со льдом.
Мы вышли из отеля с пакетами льда другого клиента, а затем перезвонили нам позже по телефону, чтобы сообщить, что они были найдены и продолжить обмен… ничего серьезного, но у нас была назначена встреча, которую мы почти провалили, и я не понравилась идея уйти с чужой техникой вместо своей, назло.
Несмотря ни на что, ошибка была исправлена, и молодой человек на стойке регистрации приложил все усилия, несмотря на отсутствие оставленной ему информации.
Что касается уборки номера за 2 дня, кроме кроватей ничего не делалось… за 100 евро за ночь надеемся хотя бы на быструю уборку в ванной и смену грязного напольного полотенца…
То же самое касается и геля для душа… по этой цене мы не будем просить его на стойке регистрации, когда принимаем душ…
Накануне мы остановились в 2-звездочном отеле, и номер изо дня в день был идеальным, а на наших пакетах со льдом было хорошо написано наше имя для отъезда…
Мы всегда возвращаемся к одному и тому же наблюдению: именно небольшие заведения, которые не выглядят особо, стараются изо всех сил ради своих клиентов и поддержания своего бизнеса, в то время как большие отели, которые никогда не обанкротятся, довольствуются минимум намного дороже, это позор!