Разочарование.
По прибытии мы обнаружили плохо отапливаемую комнату без мебели, на которую можно было бы поставить наши вещи (за исключением небольшой скамейки у изножья кровати в гостиной), без штор и без каких-либо украшений, что создавало довольно холодную атмосферу. Стоит отметить, что в ванной комнате на сиденье унитаза валялся лист туалетной бумаги (гигиена? ). В 8:30 следующего утра, в оговоренное с менеджером время завтрака, мы спустились вниз. Мы оказались в пустой, темной комнате с задернутыми шторами и без отопления. Мы ждали целых 15 минут, так и не увидев никого. Мы пытались позвать кого-нибудь из отеля, но безуспешно. О нас забыли! Наконец, менеджер приехал, не извинившись, и взял на себя приготовление завтрака. Сначала подали кофе за столиками, которые мы сами накрыли, без столовых приборов, скатертей и салфеток. Затем, постепенно, менеджер принес нам остальную еду к столу, предназначенному для шведского стола. Вскоре после этого размороженные из печи пирожные и хлеб оказались пересушенными, сухими и, следовательно, несъедобными. Раздраженные и расстроенные всеми этими недостатками, мы решили прекратить наше пребывание и оплатить номера, объяснив наше решение менеджеру.
Хотя кофе, который нам предложили бесплатно, пока готовили завтрак, это нисколько не компенсировало неудобства, с которыми мы столкнулись.
Единственными положительными моментами в этом отеле были постельное белье и ужин, который мы ели накануне вечером. Необходимы значительные усилия для улучшения качества обслуживания и повышения внимания к гостям. Мы больше сюда не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии мы обнаружили плохо отапливаемую комнату без мебели, на которую можно было бы поставить наши вещи (за исключением небольшой скамейки у изножья кровати в гостиной), без штор и без каких-либо украшений, что создавало довольно холодную атмосферу. Стоит отметить, что в ванной комнате на сиденье унитаза валялся лист туалетной бумаги (гигиена? ). В 8:30 следующего утра, в оговоренное с менеджером время завтрака, мы спустились вниз. Мы оказались в пустой, темной комнате с задернутыми шторами и без отопления. Мы ждали целых 15 минут, так и не увидев никого. Мы пытались позвать кого-нибудь из отеля, но безуспешно. О нас забыли! Наконец, менеджер приехал, не извинившись, и взял на себя приготовление завтрака. Сначала подали кофе за столиками, которые мы сами накрыли, без столовых приборов, скатертей и салфеток. Затем, постепенно, менеджер принес нам остальную еду к столу, предназначенному для шведского стола. Вскоре после этого размороженные из печи пирожные и хлеб оказались пересушенными, сухими и, следовательно, несъедобными. Раздраженные и расстроенные всеми этими недостатками, мы решили прекратить наше пребывание и оплатить номера, объяснив наше решение менеджеру.
Хотя кофе, который нам предложили бесплатно, пока готовили завтрак, это нисколько не компенсировало неудобства, с которыми мы столкнулись.
Единственными положительными моментами в этом отеле были постельное белье и ужин, который мы ели накануне вечером. Необходимы значительные усилия для улучшения качества обслуживания и повышения внимания к гостям. Мы больше сюда не вернемся.