le Saint-Etienne

Отель в красивом месте, в здании бывшего аббатства. Мы также хорошо поели в ресторане, и персонал был дружелюбным. Но главный минус – это менеджер, который, по-видимому, совершенно не деловой и не заботливый. Мы приехали, проехав 400 км, с двумя детьми 2 лет и 3 месяцев в 40-градусную жару. Мы потрудились позвонить перед бронированием, чтобы нам предоставили детскую кроватку. По прибытии оказалось, что детской кроватки для нас не оказалось, и вдобавок этот милый джентльмен позволил себе повысить голос! На следующий день он ещё и хотел взять с нас деньги за уже оплаченные завтраки. Мне пришлось оправдываться в письме с подтверждением бронирования. Короче говоря, это прекрасный отель, в который мы больше не вернёмся, потому что менеджер просто невыносим и не готов к такой работе!

Прекрасное заведение в очаровательной деревне.
Отличный ужин и дружелюбное обслуживание.

Устаревший вид меня не смущает, но вот грязновато в номерах и ванной… Это уже другая история… Полы в номерах не пылесосили несколько недель, а под кроватями — несколько месяцев. В душе нет горячей воды, волосы повсюду… В номерах нет вентиляции, а поскольку ресторан находится прямо рядом, то можно и до 22:00 ждать открытия…
Я встаю рано, потому что в командировке, рано — это преувеличение. Прихожу к 7:35 утра на завтрак… Надменная и неприятная дама сообщает, что завтрак подавали в 8 утра… В принципе, без проблем, вы правы, мадам, но с гостями можно поговорить…
Вам не стыдно за то, в каком состоянии вы сдаёте свои номера?

Очарование старины в центре красивой деревни.
Бронирование сделано за неделю до этого через платформу бронирования. Человек, который меня встретил, сообщил мне, что у них нет моей брони, но у них еще есть номера. Я распечатал бронирование и смог доказать им подлинность своего бронирования.
Небольшой номер (44), расположенный на втором этаже пристройки 1.
Чисто, но немного старомодно (очарование загородного отеля)
Спустился в 7:30 утра на завтрак, но стойка регистрации и зал для завтрака были закрыты.
Я ушел, оставив ключ в двери номера.
Я нашел время, чтобы позвонить в отель около 8:30 утра, чтобы сообщить им о ситуации. Менеджер отеля накричал на меня по телефону, сообщив, что я уехал, не заплатив (номер был оплачен при бронировании), затем понял, что я не тот человек в том номере, и, наконец, извинился.
Это более чем неприятный опыт, неприемлемый для владельца отеля (если бы я действительно хотел покинуть отель, не заплатив, я бы не звонил и не предупреждал о своём отъезде).
Учитывая такое отношение, я больше сюда не вернусь.

САМО ЗДАНИЕ, завтраки, ужин.
Нас было 8 человек, то есть 4 номера с очень разным уровнем комфорта, один отремонтированный и три практически в «первоначальном состоянии» за ту же цену? В двух номерах в пристройке было сомнительное ковровое покрытие, старомодный, грязный (туалет) … мы смогли сравнить с единственным отремонтированным номером с ламинатом… может быть, стоит провести различие, например, на «стандартные номера» и «улучшенные» с разной ценой? А в коридорах куча паутины… Я понимаю, что проблема обслуживания здания огромна, но его необходимо отремонтировать и поддерживать в хорошем состоянии…

Расположение заведения, очень центральное для пеших прогулок и близко к Бриву и Тюлю. Тишина и покой, а также красота места. Разнообразная и хорошо приготовленная еда.

Превосходная обстановка. Внимательный и отзывчивый персонал. Очень хорошая еда.
Простота и дружелюбие.

Мы провели прием на 60 человек в исключительной обстановке, полной истории и аутентичности.
Сад идеально подходит для приема на открытом воздухе, с великолепным видом на окружающую местность и шиферные крыши.
Любители старых камней, старинных балок и природы не ищите дальше: вы будете покорены.
Кухня от шеф-повара просто превосходна. Здесь пахнет домашней едой.
Сервис сдержанный и эффективный.
Все управляется директором оперативно и профессионально. Мы также можем подчеркнуть его терпение и его «правдивую» речь, без лишней ерунды. Он смог понять наши ожидания и адаптироваться к нашим запросам.
Семейное мероприятие удалось провести успешно, потому что оно было построено вместе и с идеальным общением.
Мы очень благодарны всей команде, которая почувствовала себя очень вовлеченной и сделала эти выходные волшебным моментом, память о котором останется в памяти каждого гостя.

Кухня 🧑‍🍳 очень хорошая.
Дружелюбное обслуживание.
Чистая рама.
Но неотапливаемая комната, в марте очень жаль.
Отсюда и рейтинг 3 звезды.

Великолепное и оригинальное место.
Исключительное размещение и питание. Будьте внимательны при бронировании столика в ресторане.
Высшее обслуживание.
Нет жалоб.
Профессиональный прием. Очень хороший и вкусный завтрак.
Возможность поесть на свежем воздухе.
Место с душой.

Мы были действительно впечатлены деревней — великолепные виды на горы, природа, которая хорошо сохранилась, и сам отель с его оригинальной архитектурой. Ужин в ресторане был превосходным — я определенно могу рекомендовать форель, которая ловится в водохранилище в деревне, и, конечно, — суфле-глясе. Персонал был очень дружелюбным, а завтрак — обильным.

Расположение потрясающее, в очень красивой деревне посреди леса. Это очаровательно.
Номера нуждаются в ремонте; ванные комнаты немного старые. В душе не было занавески. Не было мыла для рук, а шампунь и гель для душа были в маленьких, неудобных и очень неэкологичных пакетиках, но цена была хорошей. И завтрак был вкусным.

Выражаем благодарность за прием и понимание со стороны менеджеров отеля после проблем со здоровьем, из-за которых мы сократили наше пребывание. Мы хотели бы вернуться и продлить наше пребывание на длинные выходные в этом великолепном регионе.

Очень красивое место, очарование старины в центре деревни. Хороший момент для завтрака, но мы не ходили в ресторан. С другой стороны, мы были в семейном номере, расположенном на втором этаже главного здания, и были им разочарованы. Действительно, если старая часть комнаты нас не слишком беспокоила, с другой стороны, поскольку она состоит из двух комнат, ванная комната (очень маленькая с половиной ванны) находится в детской комнате, а большое черное пятно — это туалет. В ванной, и как только мы открыли дверь, мы почувствовали очень сильный запах мочи… чары были разрушены.
Мы провели всего одну ночь, но.
Этот более чем неприятный опыт не позволил нам оценить номер и отель.
Обидно, потому что мы не вернемся.

Аутентичная обстановка в столь же аутентичной деревне. Номера в пристройке тоже есть, но это никоим образом не беспокоит, поскольку обстановка приятная и успокаивающая. Очень приличный ужин с более чем удовлетворительным соотношением цены и качества: особая благодарность суфле из замороженных грецких орехов: идеальное после жаркого летнего дня!

Очень тихий традиционный отель. Очень спокойной ночи, традиционная кухня и сытный завтрак! Я рекомендую.