Я приехала в 20:50, но стойка регистрации уже была закрыта, хотя на ней было написано, что она закрывается в 21:00.
Банкнот неисправен, и после трёх звонков в службу поддержки моя проблема так и не была решена. Всё, что они сделали, это перезагрузили компьютер. Я прождала более 30 минут на морозе, прежде чем мне наконец разрешили доступ к шлюзу. Ещё 45 минут ушло на то, чтобы добраться до номера. Им пришлось мне всё объяснять, хотя я запрашивала онлайн-регистрацию, которая так и не сработала.
В номере было ужасно холодно, я не могла отрегулировать отопление (кнопка была, но не работала), и не нашла второго одеяла. На простынях были какие-то пятна.
В результате я очень плохо спала и дрожала всю ночь. Я заболела и болела на протяжении всей поездки за границу.
К счастью, я оставалась всего на одну ночь, чтобы успеть на ранний рейс на следующий день.
Я не рекомендую этот отель и больше там останавливаться не буду.
ДОПОЛНЕНИЕ: Я получила ответ от отеля, но он был полон лжи.
Во-первых, это произошло в четверг, поэтому время закрытия действительно 21:00.
Автоматическая система вообще ничего не выдала. Она запросила номер бронирования и имя, но не выдала код.
Печально известная кнопка была сломана, и я всю ночь дрожала от холода, так что мы провели эти печально известные 5 минут в ожидании включения. Вполне ожидаемо.
И просить персонал принести одеяло, когда его нет после 21:00? Вполне логично.
Как вы можете видеть из ответов. Бегите оттуда. Они не признают, что могут совершать ошибки.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Банкнот неисправен, и после трёх звонков в службу поддержки моя проблема так и не была решена. Всё, что они сделали, это перезагрузили компьютер. Я прождала более 30 минут на морозе, прежде чем мне наконец разрешили доступ к шлюзу. Ещё 45 минут ушло на то, чтобы добраться до номера. Им пришлось мне всё объяснять, хотя я запрашивала онлайн-регистрацию, которая так и не сработала.
В номере было ужасно холодно, я не могла отрегулировать отопление (кнопка была, но не работала), и не нашла второго одеяла. На простынях были какие-то пятна.
В результате я очень плохо спала и дрожала всю ночь. Я заболела и болела на протяжении всей поездки за границу.
К счастью, я оставалась всего на одну ночь, чтобы успеть на ранний рейс на следующий день.
Я не рекомендую этот отель и больше там останавливаться не буду.
ДОПОЛНЕНИЕ: Я получила ответ от отеля, но он был полон лжи.
Во-первых, это произошло в четверг, поэтому время закрытия действительно 21:00.
Автоматическая система вообще ничего не выдала. Она запросила номер бронирования и имя, но не выдала код.
Печально известная кнопка была сломана, и я всю ночь дрожала от холода, так что мы провели эти печально известные 5 минут в ожидании включения. Вполне ожидаемо.
И просить персонал принести одеяло, когда его нет после 21:00? Вполне логично.
Как вы можете видеть из ответов. Бегите оттуда. Они не признают, что могут совершать ошибки.