Отзыв об отеле Premiere Classe La Rochelle Nord - Puilboreau 1*

Я очень разочарована своими выходными. Мы забронировали две ночи. Перед бронированием через сайт мы позвонили, чтобы убедиться, что есть место для двух взрослых, четырехлетнего ребенка и младенца. Нам сказали, что есть, поэтому мы проверили варианты бронирования, но они предлагали только места для трех человек. Мы перезвонили, чтобы уточнить, и оператор сказал, что это нормально, потому что мы не платим за ребенка и что нам просто нужно привезти детскую кроватку. Поэтому мы забронировали. За день до поездки мы позвонили, чтобы узнать об оплате, потому что в день бронирования они запросили номер нашей кредитной карты, но платеж не был списан. Оператор все объяснил, и все, казалось, прошло гладко. Затем все начало идти не так. Когда мы приехали, нам сказали, что бронирования нет, поэтому, вероятно, это сбой в компьютерной системе, что может случиться. Однако нам сказали, что невозможно разместить четырех человек в одном номере, хотя по телефону нам сказали, что это возможно. К счастью, менеджер была на месте и все уладила. Мы приехали в номера и были очень разочарованы. Шторка в душе плохо закрывалась, дверь в ванную не имела застежек, простыня была гнилая, уборка была небрежной, а под матрасом лежала зажигалка. Когда мы попытались заснуть, это обернулось катастрофой: шум до 2 часов ночи, стук повсюду, полное отсутствие уважения. Жаль, что не было никакого присмотра, так как ночь была короткой. Рано утром следующего дня мы пошли завтракать и увидели крысу перед дверью в столовую, как раз когда кто-то ее закрыл. И вторую ночь шум не утихал. Очень, очень разочарованы. Не рекомендую.