Отзыв об отеле La Maison du Palmier

У меня был очень неприятный и, возможно, мошеннический опыт бронирования этого отеля. Я забронировал номер через его сайт. Вскоре после этого я получил два срочных сообщения о том, что номер на самом деле недоступен, с предложением перевести меня в другой отель типа «постель и завтрак» и просьбой предоставить мои банковские реквизиты (что для американцев крайне нежелательно) для возврата средств. Я обменялись несколькими электронными письмами, в которых объяснял, что банковские переводы — это основной способ мошенничества для американцев, и что я хочу получить зачисление на свою карту. Отправитель был очень любезен, и эта переписка продолжалась неделями, по-видимому, в надежде, что я не буду подавать иск и/или предоставлю свои банковские реквизиты. В конце концов, я подал иск в свой банк. После этого я получил электронное письмо, в котором говорилось, что иск принят, но отправителю придётся заплатить комиссию («надеюсь, это не слишком большая сумма для меня»), и что отправитель предпочёл бы решить вопрос банковским переводом (судя по всему, это была последняя попытка). В последнем письме я сообщил, что спор решён. После этого я так и не получил ответа от этой некогда очаровательной гранд-дамы. До сих пор не понимаю, почему это место, если оно действительно работает, ожидает от потенциального клиента предоставления банковских реквизитов вместо того, чтобы предоставить кредит на тот способ оплаты, который был изначально использован, или почему автор письма не попытался добиться возмещения ущерба от компании, предоставляющей услуги бронирования. Всё это было очень странно, и я думаю, что это было мошенничество.