Мы забронировали номер в этом отеле, прекрасно понимая, что в нём нет кондиционера и что будет жарко (жара).
Однако, есть разница между отсутствием кондиционера и жарой, но это не проблема, как и не сама жара, или даже частичная жара.
В номере всего один вентилятор, и он до смешного маленький — настолько маленький, что его можно повесить на стул или даже на мой стол. Лично я бы им не пользовалась! (См. Фото. ) Это должен быть 3-звездочный отель, но у нас номер площадью более 25 квадратных метров.
В результате спать невозможно, потому что вентилятор шумит как грузовик. Думаю, ему больше 20 лет, температура в номере превышает 30 градусов Цельсия, а в ванной даже достигает 35. Почти наверняка проблема в плохо отрегулированной системе вентиляции, и вдобавок ко всему, плохая теплоизоляция (зубная паста была горячей, а помада плавилась, чтобы вы понимали).
Так что не говорите мне, что это из-за жары, потому что мы живем в квартире, выходящей на юг, где сейчас температура выше, и в квартире не поднимается выше 26 градусов Цельсия. Даже с нашим довольно большим напольным вентилятором все в порядке.
Думаю, мы остановились в месте, где были крайне скупы и не хотели ничего вкладывать. Посмотрите на микроволновку, пожелтевшую, как у моей прабабушки. И, наконец, губка, которая, должно быть, повидала много клиентов и не была заменена.
После первой ночи мы пошли на ресепшн на следующее утро, чтобы объяснить, что не можем остаться еще на одну ночь и хотим узнать, возможна ли какая-либо компенсация за причиненные неудобства. Нам сказали, что это невозможно, что номер уже забронирован через Booking. Com. Если я не ошибаюсь, сайт берет комиссию, но деньги идут в отель, поэтому, конечно, была возможность сделать жест доброй воли, но только минимальный, учитывая прибыль Booking. Com. Тем более что мы вели себя разумно; мы не просили вернуть деньги за уже проведенную ночь, а просто за следующую ночь и завтрак. Ответ был: «Вы забронировали номер 21-го числа; вы знали, что будет жарко». Так что проблема была не только в жаре, но и в низком качестве номеров, и ничего больше.
Нам пришлось забронировать другой отель (3 звезды) за свой счет, который, к счастью, оказался намного лучше. Несмотря на отсутствие бассейна, у нас был кондиционер и качественные удобства.
Читатели этого отзыва, я настоятельно рекомендую вам остановиться в отеле Le Vieux Grément.
Что касается владельца Hôtel de Ré Original Résidence: еще не поздно вернуть деньги за ночь и завтрак; Это также продемонстрирует здравый смысл вашей компании, поскольку я думаю, что мы не единственные, кто оставит отзыв, выражающий подобную обеспокоенность.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако, есть разница между отсутствием кондиционера и жарой, но это не проблема, как и не сама жара, или даже частичная жара.
В номере всего один вентилятор, и он до смешного маленький — настолько маленький, что его можно повесить на стул или даже на мой стол. Лично я бы им не пользовалась! (См. Фото. ) Это должен быть 3-звездочный отель, но у нас номер площадью более 25 квадратных метров.
В результате спать невозможно, потому что вентилятор шумит как грузовик. Думаю, ему больше 20 лет, температура в номере превышает 30 градусов Цельсия, а в ванной даже достигает 35. Почти наверняка проблема в плохо отрегулированной системе вентиляции, и вдобавок ко всему, плохая теплоизоляция (зубная паста была горячей, а помада плавилась, чтобы вы понимали).
Так что не говорите мне, что это из-за жары, потому что мы живем в квартире, выходящей на юг, где сейчас температура выше, и в квартире не поднимается выше 26 градусов Цельсия. Даже с нашим довольно большим напольным вентилятором все в порядке.
Думаю, мы остановились в месте, где были крайне скупы и не хотели ничего вкладывать. Посмотрите на микроволновку, пожелтевшую, как у моей прабабушки. И, наконец, губка, которая, должно быть, повидала много клиентов и не была заменена.
После первой ночи мы пошли на ресепшн на следующее утро, чтобы объяснить, что не можем остаться еще на одну ночь и хотим узнать, возможна ли какая-либо компенсация за причиненные неудобства. Нам сказали, что это невозможно, что номер уже забронирован через Booking. Com. Если я не ошибаюсь, сайт берет комиссию, но деньги идут в отель, поэтому, конечно, была возможность сделать жест доброй воли, но только минимальный, учитывая прибыль Booking. Com. Тем более что мы вели себя разумно; мы не просили вернуть деньги за уже проведенную ночь, а просто за следующую ночь и завтрак. Ответ был: «Вы забронировали номер 21-го числа; вы знали, что будет жарко». Так что проблема была не только в жаре, но и в низком качестве номеров, и ничего больше.
Нам пришлось забронировать другой отель (3 звезды) за свой счет, который, к счастью, оказался намного лучше. Несмотря на отсутствие бассейна, у нас был кондиционер и качественные удобства.
Читатели этого отзыва, я настоятельно рекомендую вам остановиться в отеле Le Vieux Grément.
Что касается владельца Hôtel de Ré Original Résidence: еще не поздно вернуть деньги за ночь и завтрак; Это также продемонстрирует здравый смысл вашей компании, поскольку я думаю, что мы не единственные, кто оставит отзыв, выражающий подобную обеспокоенность.