Очаровательное и уютное место, удачно расположенное на острове Ре, с тщательно продуманным интерьером и очень привлекательными фотографиями. Однако соотношение цены и качества, как нам показалось, не соответствовало общему впечатлению. Бассейн и сад, хотя и красивые, на фотографиях выглядят просторнее, чем на самом деле.
Главным недостатком остаётся стойка регистрации. Мы приехали в 11 утра, что оказалось проблематичным: хозяин вкратце напомнил нам, что заселение возможно только с 17:00 – информации, которую мы не увидели ни в письмах с подтверждением бронирования, ни в телефонном разговоре. Нам не предложили никакого общего пространства для ожидания, даже сада, и даже в шутку предложили прийти и убрать номера. Это создаёт впечатление строгости, не подобающей заведениям такого типа.
Тем не менее, как только мы заселились, хозяин был предельно вежлив и тактичен на протяжении всего пребывания.
Ещё один момент, который стоит отметить: доступ к кофемашине, обычно самообслуживанию. Однажды утром мы захотели выпить себе кофе во время завтрака (который мог быть включен в стоимость), не позавтракав заранее. Нам отказали, сославшись на то, что это может помешать гостям за столом. В другой раз я хотел выпить кофе с молоком, но мне сказали, что молоко доступно только утром, поэтому выпить латте позже днём невозможно. За такой уровень обслуживания хотелось бы немного больше гибкости.
Наконец, когда мы уходили, нам не уделили никакого внимания: ни слова не спросили, знаем ли мы расписание поездов или кораблей, и едва попрощались.
В общем, место приятное, но некоторые детали оставляют неоднозначное впечатление. За такую цену мы ожидаем большей поддержки, гибкости и внимания к клиенту.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Главным недостатком остаётся стойка регистрации. Мы приехали в 11 утра, что оказалось проблематичным: хозяин вкратце напомнил нам, что заселение возможно только с 17:00 – информации, которую мы не увидели ни в письмах с подтверждением бронирования, ни в телефонном разговоре. Нам не предложили никакого общего пространства для ожидания, даже сада, и даже в шутку предложили прийти и убрать номера. Это создаёт впечатление строгости, не подобающей заведениям такого типа.
Тем не менее, как только мы заселились, хозяин был предельно вежлив и тактичен на протяжении всего пребывания.
Ещё один момент, который стоит отметить: доступ к кофемашине, обычно самообслуживанию. Однажды утром мы захотели выпить себе кофе во время завтрака (который мог быть включен в стоимость), не позавтракав заранее. Нам отказали, сославшись на то, что это может помешать гостям за столом. В другой раз я хотел выпить кофе с молоком, но мне сказали, что молоко доступно только утром, поэтому выпить латте позже днём невозможно. За такой уровень обслуживания хотелось бы немного больше гибкости.
Наконец, когда мы уходили, нам не уделили никакого внимания: ни слова не спросили, знаем ли мы расписание поездов или кораблей, и едва попрощались.
В общем, место приятное, но некоторые детали оставляют неоднозначное впечатление. За такую цену мы ожидаем большей поддержки, гибкости и внимания к клиенту.