Отзыв об отеле Thalacap Île de Ré - Thalasso & Spa 3*

Achille B. D.

4/10
FrançaisРусский
Мы были в прошлом году, и всё прошло очень хорошо, что заставило нас захотеть вернуться. К сожалению, в этом году мы были очень разочарованы отношением персонала.
Некоторые горничные делали уничижительные замечания по поводу наряда моей жены («что на ней надето? »), когда она только выходила из бассейна и спа в купальнике, прикрываясь мокрым халатом.
Официанты, в свою очередь, не здоровались утром и несколько раз резко останавливали нас, чтобы спросить номер комнаты, без улыбки или вежливого выражения.
Мою жену также попросили прикрыться, когда она сидела на террасе за бассейном в шортах и топе от бикини, хотя другие гости были там в купальниках. У нас сложилось чёткое впечатление, что к нам относились иначе, чем к другим гостям, возможно, из-за нашего юного возраста, как будто на нас накладывали определённые стереотипы.
К этому следует добавить несколько разочарований, связанных с обслуживанием: ресторан слишком дорогой для своего уровня, завтрак очень скудный и совершенно не соответствует заявленным стандартам отеля – он больше похож на болид Формулы-1.
Соотношение цены и качества явно не на высоте.
В номере, как только мы приняли душ, вода была повсюду, потому что не было ни шторки, ни окна. Простыня была просто положена на кровать, не сложенная как следует.
В целом, персонал ресторана, бара и горничные показались нам очень неприятными, создалось впечатление, что мы навязчиво пытаемся кому-то помешать.
Обидно чувствовать себя навязчиво, когда платишь за услугу.
Спасибо хозяевам за профессионализм, понимание и доброжелательность.
Мы уехали очень недовольными своим пребыванием и не планируем возвращаться.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.