Отзыв об отеле Golden Tulip Reims Bezannes 4*

После моего визита с 22 по 23 августа 2025 года в отель.
Рядом со станцией скоростных поездов Шампань-Арденны.
Современный отель со спа-центром и бассейном. Приём был весьма посредственным (я ждал 10 минут, прежде чем кто-то соизволил со мной заговорить, хотя рецепция была пуста, и, честно говоря, управлял ею не я, а мой коллега за стойкой бара и соседней стойкой). Они даже не объяснили, как работают спа-центр и бассейн, или как получить халат, которого не было в номере (вопреки тому, что можно было увидеть на фотографиях отеля, это может быть связано с неоднократными кражами). Они даже не объяснили, что такое бар. Вам дали ключ от номера, сообщили время завтрака и попрощались (сотрудники рецепции, похоже, предпочли взять на себя управление баром). Номера (я лично брал самые дешевые) очень хорошие, включая размер, но не в хорошем состоянии, грязные и испачканные стены или даже поврежденные, электрические провода и электрические коробки слишком легко доступны у входа (перед ложным ящиком, который не держится) с риском поражения электрическим током, нет инструкции к сейфу, мини-холодильник с мигающей подсветкой, постельное белье в пятнах (пододеяльник), покрывала отсутствуют, уплотнитель двери душа уже пора заменить, и грязная плитка внизу стен душа (коричневые швы вместо белых, отбеленный душевой поддон, немного средства для удаления накипи, и все будет готово), лейки душа и головка полны известкового налета, изголовье кровати полно пыли из-за того, что уборщицам трудно поддерживать его углы в короткие сроки, унитаз плохо убран и начинает пачкаться, маленькое зеркало в ванной все в отпечатках пальцев. В комнате не хватает места для хранения вещей за пределами шкафа, единственный имеющийся ящик не открывается должным образом, он висит на ложном ящике, расположенном ниже, который не закрывается. К счастью, постельное белье и подушки действительно исключительные, и никакого шума – отличная звукоизоляция как изнутри, так и с другими номерами и коридором, а также снаружи. Завтрак был очень вкусным и сытным, но качество еды всё же можно было бы улучшить. Наличие кофемашины – плюс. Было бы очень кстати добавить чайник и один-два пакетика чая, травяного чая или горячего шоколада и небольшие пирожные. К сожалению, эта кофемашина имеет масштабы: две капсулы, одна из которых негерметична, и в ней застоявшаяся вода, которая просрочена (не опустошена? У уборщицы, которая должна была защищать, должно быть, не было времени). Также очень приятно, что в номере бесплатно предоставляется бутылка воды. Короче говоря, почти идеальный номер, которому нужна только хорошая, более тщательная уборка время от времени и базовый ремонт (уплотнитель душевой двери, перегоревшая лампочка над кроватью со стороны окна, сломанный ящик для пустышек, мелкая упаковка товара, один из которых был взят одним блоком, поврежденные стены), проверьте уход за постельным бельем и его качество, в моем случае оно было с пятнами (пятно от кофе было при моем прибытии), и особенно информацию, предоставленную гостям по прибытии, которая слишком краткая и неполная. Не на уровне четырех звезд, а скорее хороших трех звезд, но для четырех звезд не так много не хватает. Если бы я вернулся в Реймс, я бы с удовольствием вернулся, потому что отель очень хорошо расположен, надеясь увидеть улучшения в обслуживании номеров и работе стойки регистрации. И я забыл, что поблизости нет хорошего ресторана (те, что есть, средние).