Отзыв об отеле Campanile Epernay - Dizy 51530 3*

В целом, неплохое пребывание в отеле, с некоторыми положительными моментами, но и с несколькими откровенно разочаровывающими аспектами.
Положительные стороны: Отель расположен в отличном месте, удобно и легко добраться. Парковка – это плюс, места достаточно для группы, что становится редкостью. Номер был вполне приемлемым, но не более того: это Campanile, так что вы знаете, чего ожидать – чисто и функционально.
Что касается группового питания: выбор из двух закусок, двух основных блюд и двух десертов – хорошее начало. Однако качество в целом было довольно средним. Десерты были очень массового производства, а основные блюда были просто нормальными. Соотношение цены и качества приемлемое, но ничего запоминающегося. Нам хотелось бы более теплого, личного подхода, хотя официантка и официантка были дружелюбны, но не очень внимательны к концу трапезы, даже несмотря на то, что люди задерживались и хотели заказать что-нибудь еще. Но опять же… это не ресторан на улице, это собственный ресторан отеля. Кроме того, мы расплатились наличными, карты не принимались, и двум сотрудникам не предложили бесплатный напиток, хотя мы чувствовали запах послеобеденных напитков… но, эй, это же Campanile, а не какая-нибудь местная закусочная. И здесь всегда взаимно, по крайней мере, так нас воспитали.
К сожалению, настоящим минусом стало присутствие сотрудника на завтраке. Ни приветствия, ни улыбки, просто краткая просьба назвать номер нашей комнаты по прибытии. Было сделано несколько неоправданно агрессивных замечаний, особенно когда на стол поставили небольшой контейнер с молоком на 30 секунд, чтобы несколько человек могли добавить молоко в свой кофе, прежде чем вернуть его на шведский стол. Его тут же убрали с неприятным комментарием вроде: «Это для всех». Такой подход понятен, но есть определенный способ общения с гостями, особенно в отеле, ориентированном на группы.
В итоге, пребывание было неплохим, но ресепшен и неприятное присутствие на завтраке оставили очень негативное впечатление. Очень жаль…