Великолепное поместье, но управление не соответствует стандартам, ожидаемым от свадебного места.
Мы подождали несколько дней, прежде чем опубликовать этот отзыв, чтобы составить более объективную картину. К сожалению, наше разочарование только усилилось.
Место великолепное, но по прибытии мы обнаружили поместье, в котором явно не хватало ухода: заросшая трава в зоне приема гостей, сорняки, грязная крытая терраса с масляными пятнами, брошенные вещи, сломанный душ у бассейна, отсутствие горячей воды в части коттеджа, окурки, винная бутылка на траве, проблемы с уборкой, проблемы с Wi-Fi, прорванная дымоходная труба, дверь, которая не закрывалась… Несмотря на наши многочисленные жалобы, ничего не было сделано до нашей свадьбы.
Нам сказали, что отсутствие ухода было преднамеренным, чтобы сохранить местную флору и фауну. Однако к понедельнику после нашей свадьбы все, о чем мы сообщали, было убрано и очищено. Таким образом, следующая пара получит выгоду от хорошо ухоженного поместья благодаря нашим жалобам, но, к сожалению, мы — нет.
Нам также не предоставили забронированный нами электромобиль, вместо него привезли практически пустую машину, покрытую собачьей шерстью, со сломанными дворниками. Кроме того, нам пришлось ждать полтора часа, прежде чем мы смогли попасть в коттедж, по причинам, которые полностью легли на плечи управляющей компании поместья.
Самое обидное, что после свадьбы нас критиковали за то, что мы недостаточно часто связывались с консьержем. Однако в день свадьбы пара должна наслаждаться общением со своими близкими, а не тратить время на сообщения о проблемах или проверку их решения.
Мы не оспариваем красоту поместья, которая исключительна. Тем не менее, мы считаем, что управление и содержание не соответствуют стандартам, ожидаемым от свадебного торжества. Мы заплатили ту же цену, что и все остальные, не получив того уровня обслуживания, на который имели право рассчитывать. На наш взгляд, нужно выбирать между отдыхом в качестве места для проведения торжества и настоящим свадебным местом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы подождали несколько дней, прежде чем опубликовать этот отзыв, чтобы составить более объективную картину. К сожалению, наше разочарование только усилилось.
Место великолепное, но по прибытии мы обнаружили поместье, в котором явно не хватало ухода: заросшая трава в зоне приема гостей, сорняки, грязная крытая терраса с масляными пятнами, брошенные вещи, сломанный душ у бассейна, отсутствие горячей воды в части коттеджа, окурки, винная бутылка на траве, проблемы с уборкой, проблемы с Wi-Fi, прорванная дымоходная труба, дверь, которая не закрывалась… Несмотря на наши многочисленные жалобы, ничего не было сделано до нашей свадьбы.
Нам сказали, что отсутствие ухода было преднамеренным, чтобы сохранить местную флору и фауну. Однако к понедельнику после нашей свадьбы все, о чем мы сообщали, было убрано и очищено. Таким образом, следующая пара получит выгоду от хорошо ухоженного поместья благодаря нашим жалобам, но, к сожалению, мы — нет.
Нам также не предоставили забронированный нами электромобиль, вместо него привезли практически пустую машину, покрытую собачьей шерстью, со сломанными дворниками. Кроме того, нам пришлось ждать полтора часа, прежде чем мы смогли попасть в коттедж, по причинам, которые полностью легли на плечи управляющей компании поместья.
Самое обидное, что после свадьбы нас критиковали за то, что мы недостаточно часто связывались с консьержем. Однако в день свадьбы пара должна наслаждаться общением со своими близкими, а не тратить время на сообщения о проблемах или проверку их решения.
Мы не оспариваем красоту поместья, которая исключительна. Тем не менее, мы считаем, что управление и содержание не соответствуют стандартам, ожидаемым от свадебного торжества. Мы заплатили ту же цену, что и все остальные, не получив того уровня обслуживания, на который имели право рассчитывать. На наш взгляд, нужно выбирать между отдыхом в качестве места для проведения торжества и настоящим свадебным местом.