Отзыв об отеле B&B HOTEL Bordeaux Sud Mios 3 étoiles

Martine N.

8/10
FrançaisРусский
Мы являемся постоянными клиентами этого небольшого отеля уже несколько лет, потому что наш сын живет в 2 км и поэтому очень практичен. Мы родом из Бельгии и останавливаемся там в среднем на 3 ночи, 1-2 раза в год.
Хотя этот отель поднялся с 2 до 3 звезд, я не заметил впечатляющих изменений, но для нас он по-прежнему очень хорош.
С другой стороны, мы были крайне разочарованы приемом режиссера. Очень холодный прием и совершенно не склонен к дискуссиям. В тот день мы сказали себе, что это будет последний раз, когда мы остановимся в этом отеле. К счастью, на следующее утро на ресепшене был со-менеджер и можно сказать, что говорить там было нечего.
Я понимаю, что сфера гостеприимства непростая, но для этой работы необходимы определенные природные навыки. Не всему можно научиться, и если вы делаете это только для того, чтобы заработать на жизнь, вы никогда не станете хорошим хозяином отеля. В этом, несомненно, разница между этими двумя людьми!
Кроме того, в день отъезда та самая молодая дама на ресепшене за завтраком произвела на нас не лучшее впечатление. Никакого приветствия и просто спрашивая номер нашей комнаты.
Мы действительно очень разочарованы, потому что бывшие менеджеры Флоренс и Эммануэль были.
Действительно лучшие люди. Обо всех хорошо заботились. Флоранс разговаривала со всеми и беспокоилась о том, хорошо ли выспались гости или нет. Она разговаривала со всеми в небольшом зале для завтраков и бегала, чтобы удовлетворить их просьбы.
Изменение действительно слишком внезапное.
Я надеюсь, что во время наших следующих визитов мы заметим разницу в приеме. Вероятно, у большинства клиентов нет такой потребности, и человеческий контакт осуществляется просто через смартфон, но мы не такие и никогда не были такими.
Хочу отметить, что мы очень и очень довольны отелем.
Чистота, постельное белье, завтрак, парковка, расположение (рядом с А63).
Извините за эти негативные комментарии относительно приема, но я думаю, что необходимо указать на то, что не так.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.