Настоятельно не рекомендую использовать платформу Sunêlia, особенно если вам нужен счет-фактура.
Мы останавливались в кемпинге на три недели: первые две были забронированы напрямую через кемпинг без каких-либо проблем. На третью неделю я решила забронировать через сайт, а не по телефону. Вот тут-то и начались проблемы.
До сих пор у меня большие трудности с получением счета-фактуры за это пребывание, которое проходило с 3 по 7 ноября. Несмотря на отправку нескольких электронных писем, мне пришлось напоминать о себе после того, как я более шести дней не получала ответа. Наконец, меня проинформировали, что счета-фактуры высылаются в конце календарного месяца или, самое позднее, к 10-му числу следующего месяца.
11-го числа, так и не получив ничего, я отправила еще одно сообщение, немного раздраженная, потому что тратить время на получение такого элементарного документа особенно неприятно. Тогда меня заверили, что счет-фактура будет выслана мне в течение двух дней. Однако прошло уже почти неделя, а я всё ещё жду этот документ, необходимый для закрытия моей ноябрьской отчетности. Поэтому я считаю профессионализм этой платформы более чем сомнительным, особенно когда речь идёт о трате драгоценного времени профессионалов на простую административную формальность. Хочу, однако, отметить, что кемпинг и его персонал очень приятны. Тем не менее, после этого спора мы больше никогда не будем бронировать деловые поездки через Sunêlia. Профессионалы, ищите в другом месте и выбирайте конкурентов, которые гораздо надёжнее в плане предоставления необходимых документов без траты времени менеджеров.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались в кемпинге на три недели: первые две были забронированы напрямую через кемпинг без каких-либо проблем. На третью неделю я решила забронировать через сайт, а не по телефону. Вот тут-то и начались проблемы.
До сих пор у меня большие трудности с получением счета-фактуры за это пребывание, которое проходило с 3 по 7 ноября. Несмотря на отправку нескольких электронных писем, мне пришлось напоминать о себе после того, как я более шести дней не получала ответа. Наконец, меня проинформировали, что счета-фактуры высылаются в конце календарного месяца или, самое позднее, к 10-му числу следующего месяца.
11-го числа, так и не получив ничего, я отправила еще одно сообщение, немного раздраженная, потому что тратить время на получение такого элементарного документа особенно неприятно. Тогда меня заверили, что счет-фактура будет выслана мне в течение двух дней. Однако прошло уже почти неделя, а я всё ещё жду этот документ, необходимый для закрытия моей ноябрьской отчетности. Поэтому я считаю профессионализм этой платформы более чем сомнительным, особенно когда речь идёт о трате драгоценного времени профессионалов на простую административную формальность. Хочу, однако, отметить, что кемпинг и его персонал очень приятны. Тем не менее, после этого спора мы больше никогда не будем бронировать деловые поездки через Sunêlia. Профессионалы, ищите в другом месте и выбирайте конкурентов, которые гораздо надёжнее в плане предоставления необходимых документов без траты времени менеджеров.