Мы провели одну ночь в отеле Suites Pereire в Аркашоне, в панорамном люксе.
Несомненно, главным достоинством отеля является люкс: он просторный, красиво оформленный, с приятной и функциональной ванной комнатой. Постельное белье высокого качества, и в целом в люксе было чисто. Вид на залив из люкса — это настоящий плюс, как и непосредственная близость к пляжу Перейр.
Завтрак, подаваемый в номер, — это несомненный плюс. Он высокого качества и хорошо подобран: фруктовый сок, хлеб, масло, джемы, небольшая вафля, выпечка, фруктовый салат и йогурт. Предлагаемые продукты привлекательны и отражают высокий уровень обслуживания.
Однако наше впечатление от обслуживания было более неоднозначным, особенно учитывая позиционирование отеля как высококлассного.
По прибытии нам не предоставили никакой конкретной информации о мороженом, включенном в стоимость проживания, и в люксе не было бутылки воды. Мы также заметили отсутствие большого банного полотенца, которое нам пришлось запросить на ресепшене. Несмотря на первоначальное сообщение об этом, нам пришлось уточнять, куда делись полотенца.
Что касается открытых зон, мы были разочарованы обустройством бассейна: всего один зонтик на всех шезлонгах затруднял отдых, особенно в сильную жару. Когда мы спросили, можно ли добавить еще один зонтик, нам ответили, что все остальные сломаны. Такой ответ показался нам неадекватным уровню обслуживания, которого мы ожидали.
Завтрак, хотя и хорошего качества, также страдал от некоторых организационных проблем: его принесли на 15 минут позже, в составе соков была ошибка, а горячие напитки забыли принести позже.
Таким образом, мы отмечаем очень красивый панорамный люкс, привилегированное расположение и успешное обслуживание завтраков, но уровень обслуживания все еще недостаточен и не хватает внимания к деталям, чтобы полностью соответствовать ожиданиям, связанным с позиционированием заведения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Несомненно, главным достоинством отеля является люкс: он просторный, красиво оформленный, с приятной и функциональной ванной комнатой. Постельное белье высокого качества, и в целом в люксе было чисто. Вид на залив из люкса — это настоящий плюс, как и непосредственная близость к пляжу Перейр.
Завтрак, подаваемый в номер, — это несомненный плюс. Он высокого качества и хорошо подобран: фруктовый сок, хлеб, масло, джемы, небольшая вафля, выпечка, фруктовый салат и йогурт. Предлагаемые продукты привлекательны и отражают высокий уровень обслуживания.
Однако наше впечатление от обслуживания было более неоднозначным, особенно учитывая позиционирование отеля как высококлассного.
По прибытии нам не предоставили никакой конкретной информации о мороженом, включенном в стоимость проживания, и в люксе не было бутылки воды. Мы также заметили отсутствие большого банного полотенца, которое нам пришлось запросить на ресепшене. Несмотря на первоначальное сообщение об этом, нам пришлось уточнять, куда делись полотенца.
Что касается открытых зон, мы были разочарованы обустройством бассейна: всего один зонтик на всех шезлонгах затруднял отдых, особенно в сильную жару. Когда мы спросили, можно ли добавить еще один зонтик, нам ответили, что все остальные сломаны. Такой ответ показался нам неадекватным уровню обслуживания, которого мы ожидали.
Завтрак, хотя и хорошего качества, также страдал от некоторых организационных проблем: его принесли на 15 минут позже, в составе соков была ошибка, а горячие напитки забыли принести позже.
Таким образом, мы отмечаем очень красивый панорамный люкс, привилегированное расположение и успешное обслуживание завтраков, но уровень обслуживания все еще недостаточен и не хватает внимания к деталям, чтобы полностью соответствовать ожиданиям, связанным с позиционированием заведения.