Отзыв об отеле Citadines Eurometropole Strasbourg - Restaurant & SPA 4*

Я хотел бы поделиться своим мнением о пребывании в отеле Citadines в Страсбурге.
В целом, впечатления положительные. Персонал на ресепшене был очень вежливым и приветливым, и о нас хорошо заботились с момента нашего прибытия. Бесплатная парковка — это настоящий плюс. Номер был чистым, приятным и привлекательным, а расположение отеля делает пребывание удобным.
Однако мы столкнулись с несколькими неудобствами. Кондиционер в нашем номере работал некорректно, и холодный воздух проникал через французские двери, ведущие на балкон, из-за чего первая ночь была довольно прохладной. На второй день, после сообщения о проблеме на ресепшене, мы ожидали, что нам предложат поменять номер, но этого не произошло. Нам просто предоставили небольшой обогреватель. Несмотря на это, ситуация улучшилась, и следующая ночь была более комфортной.
Еще один важный момент: на сайте отеля не указано четко, что доступ к бассейну не включен в стоимость номера. Пользование бассейном стоит 15 евро с человека за два часа, чего мы не ожидали. Мы выбрали этот отель именно потому, что думали, что бассейн включен в стоимость, хотя он расположен за пределами центра города. Тем не менее, зона бассейна очень приятная и чистая, а сауна отличная и хорошо содержится.
Также хочу отметить качество завтрака, который был вкусным и очень разнообразным. Я также пользовался тренажерным залом отеля, который был чистым, хорошо организованным и идеально соответствовал моим потребностям.
В целом, отель предлагает хороший уровень комфорта, качественные удобства и дружелюбный персонал, несмотря на несколько моментов, которые можно было бы улучшить или лучше донести до гостей.