Бегите отсюда, иначе он сведет вас с ума!
— Мы забронировали номер в этом отеле с завтраком (бронирование на 14-15 февраля 2026 года).
— Затем мы спросили, как попасть в спа-центр.
— Он объяснил, что нам следовало забронировать номер онлайн заранее (чего мы не сделали, потому что не знали об этом, но понимали, что это могла быть наша вина).
— На следующий день мы хотели бранч вместо завтрака, поэтому пошли посидеть в ресторане незадолго до начала бранча.
— Пока мы сидели там (нам еще не принесли бранч), мы услышали, как этот джентльмен объяснял другим гостям, что если они забронируют номер вместе с ними, то автоматически получат доступ в частный спа-центр, что им следует бронировать его заранее, но если они забудут забронировать, с ними свяжутся за несколько дней до этого, чтобы зарезервировать время.
— Поэтому мы были удивлены, так как с нами не связывались заранее по поводу бронирования спа-процедур, хотя нигде в бронировании не было указано, что нам нужно связаться с ними для бронирования данной спа-процедуры.
— Поэтому мы решили уйти до бранча (так как посчитали способ связи нечестным).
— Мы оплатили ресторан накануне вечером и объяснили, что недовольны тем, как была организована связь, поскольку понимали, что с нами должны были связаться заранее.
— Он нас совершенно не понял, но это не имело значения; мы хотели домой.
— Однако мы не заметили, что при отъезде с номера списали деньги во второй раз (так как мы уже оплатили онлайн).
— Мы связались с ним по телефону, чтобы попросить вернуть деньги за этот второй платеж за номер.
— Он вернул деньги за номер, но разговор был крайне напряженным (я думаю, ему не нравится, когда его критикуют…).
— В начале разговора он также упомянул, что у него разряжена батарея, поэтому он постоянно прерывал нас; Дело было не в том, что он собирался повесить трубку, а в том, что звонок прервался как раз в тот момент, когда он сказал: «Перезвоните, когда успокоитесь! » Такой по-патерналистски и очень приятный тон ;) Потом, когда мы перезвонили, ответа не было, чистое совпадение, наверное…
(Он предложил нам бесплатный бранч (точнее, напитки не были включены), но мы отказались, тем более что он сказал, что у нас будет доступ либо к номеру, либо к спа-салону, но в итоге он решил быть слишком щедрым…)
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Мы забронировали номер в этом отеле с завтраком (бронирование на 14-15 февраля 2026 года).
— Затем мы спросили, как попасть в спа-центр.
— Он объяснил, что нам следовало забронировать номер онлайн заранее (чего мы не сделали, потому что не знали об этом, но понимали, что это могла быть наша вина).
— На следующий день мы хотели бранч вместо завтрака, поэтому пошли посидеть в ресторане незадолго до начала бранча.
— Пока мы сидели там (нам еще не принесли бранч), мы услышали, как этот джентльмен объяснял другим гостям, что если они забронируют номер вместе с ними, то автоматически получат доступ в частный спа-центр, что им следует бронировать его заранее, но если они забудут забронировать, с ними свяжутся за несколько дней до этого, чтобы зарезервировать время.
— Поэтому мы были удивлены, так как с нами не связывались заранее по поводу бронирования спа-процедур, хотя нигде в бронировании не было указано, что нам нужно связаться с ними для бронирования данной спа-процедуры.
— Поэтому мы решили уйти до бранча (так как посчитали способ связи нечестным).
— Мы оплатили ресторан накануне вечером и объяснили, что недовольны тем, как была организована связь, поскольку понимали, что с нами должны были связаться заранее.
— Он нас совершенно не понял, но это не имело значения; мы хотели домой.
— Однако мы не заметили, что при отъезде с номера списали деньги во второй раз (так как мы уже оплатили онлайн).
— Мы связались с ним по телефону, чтобы попросить вернуть деньги за этот второй платеж за номер.
— Он вернул деньги за номер, но разговор был крайне напряженным (я думаю, ему не нравится, когда его критикуют…).
— В начале разговора он также упомянул, что у него разряжена батарея, поэтому он постоянно прерывал нас; Дело было не в том, что он собирался повесить трубку, а в том, что звонок прервался как раз в тот момент, когда он сказал: «Перезвоните, когда успокоитесь! » Такой по-патерналистски и очень приятный тон ;) Потом, когда мы перезвонили, ответа не было, чистое совпадение, наверное…
(Он предложил нам бесплатный бранч (точнее, напитки не были включены), но мы отказались, тем более что он сказал, что у нас будет доступ либо к номеру, либо к спа-салону, но в итоге он решил быть слишком щедрым…)