Отзыв об отеле Les Terrasses du Lac Blanc - Studios & Appartements 2*

Anes K.

4/10
Deutsch ➜ Русский
Заголовок: Огромный обман – Старый подвальный номер и проблемы с безопасностью вместо вида на озеро.
Текст отзыва:
Мы забронировали через CHECK24 современную студию в главном здании с кухней и прекрасным видом на озеро и горы. Вместо этого мы получили квартиру на первом этаже/в подвале в желтой пристройке в том же дворе («Le Bouton d'Or») с видом на стену главного здания. Реальность абсолютно не соответствует первоначальным фотографиям на Booking. Com!
• Состояние номера: Комната находится в подвале, на кухне крошечное высокое окно. Мебель очень старая и изношенная, диван совершенно шатается, и присутствует неприятный затхлый запах.
• Опасность для жизни на кухне (электричество) : Электрическая/газовая плита старая и полностью открыта сзади. Она была соединена со стеной только торчащими, видимыми проводами. При включении появлялось видимое электричество и искры – использование плиты было опасно для жизни и представляло огромную опасность для безопасности!
• Общение и обслуживание: Подать жалобу на месте было очень сложно. Сотрудник говорил только по-французски и по-испански, но, тем не менее, был отзывчив и очень дружелюбен. Однако владелец (говоривший по-немецки) был совершенно неразумен. Он грубо заявил, что у него пять номеров, и они не могут все выглядеть так, как на фотографиях на Booking. Com. Когда мы настояли на номере, который забронировали, он предложил нам только крошечный номер на третьем этаже без кухни, от которого мы отказались.
Из положительных моментов: Была бесплатная парковка прямо во дворе, что было очень удобно. Постельное белье было чистым, нам предоставили полотенца, шампунь, мыло и бумажные стаканчики. Окружающая природа прекрасна, пейзаж потрясающий, а пешеходные тропы начинаются прямо через дорогу.
Вывод: Прекрасная природа, но само жилье — это полный обман и даже опасно из-за электросистемы. Вы не получаете номер, который выбрали и за который заплатили!

Цена номера от 8 340 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.