Отзыв об отеле Berti Hotel - Mulhouse Centre Gare 3*

Я с нетерпением ждала своего приезда, но была разочарована. Мне нравится поддерживать частные отели, но этот опыт еще раз показывает, что сетевые отели более надежны, потому что вы знаете, чего ожидать. В данном случае я вошла в отель и ждала пять минут, пока кто-нибудь подойдет к ресепшену. Меня встретили дружелюбно, но вот первая проблема для людей с ограниченной подвижностью: лифта нет, поэтому приходится самостоятельно нести большой чемодан на второй этаж. Комната крошечная, но сносная. Самым большим разочарованием стала кровать; постоянно приходится перекатываться на середину. Решетки и/или матрас изношены, и, без преувеличения, я плохо выспалась. Утром я проверила обычный реечный каркас, который, к сожалению, потерял свой изгиб, что и привело к ужасному сну. В качестве бонуса под простыней были волосы предыдущего гостя. Перед душем я открыла шторы и была вознаграждена «красивым» видом на сад отеля. Завтрак: официантка постоянно возилась со своим телефоном (включив громкую связь), разговаривая с пожилой женщиной, у которой тоже был включен громкий телефон. Поскольку я не говорю по-французски, я могу только предположить, что она пыталась мне помочь, но действительно ли было необходимо это делать и мешать другим гостям? В холле играла громкая поп-музыка по радио. Это совсем не способствовало расслаблению. Сам завтрак был неплохим, но особого впечатления не произвел.
Я бы хотела сообщить об этих проблемах при выезде, но на ресепшене снова никого не было.
Извините. Владелец был очень любезен. Но у отеля большой потенциал.