Отзыв об отеле Hôtel Restaurant Au Relais D'Alsace

Margaux T.

2/10
FrançaisРусский
Мы только что провели ночь в отеле «Le Relais d’Alsace» по предложению Weekendesk по цене 179 евро. Поэтому наше мнение будет предвзятым из-за непомерной цены.
Мы очень удивлены такой ценой, учитывая услуги, предлагаемые отелем.
После одного или двух быстрых поисков на собственном веб-сайте отеля или среди конкурентов мы обнаружили, что заплатили цену, которая была «слишком дорогой» по сравнению с конкурентами и самим отелем.
На сайте отеля нам предлагают ночь в самом «шикарном» номере, а также полупансион включенный, за 110 евро.
У одного из партнеров стоимость номера + завтрак составляет 83 евро.
Мы заплатили 179 евро за полупансион, завтрак и приветственный напиток (БЕСПЛАТНО).
Фотографии не отражают реальности, они сильно вводят в заблуждение. Даже если бы мы когда-то узнали реле, свет и ракурс на фотографиях слишком удачны.
• Будьте осторожны с полупансионом и бесплатными напитками: во время еды нам предлагают либо креман, либо кир, и ничего больше. Но, в конце концов, почему бы и нет.
С другой стороны, что касается еды (три блюда), приходит официант, предлагая нам одну закуску, одно основное блюдо и один десерт с вопросом: «Вас это устраивает? »
Я не занимаюсь ресторанным бизнесом, но во всех заведениях, в которых я была клиентом, мне всегда предлагают минимум три варианта закусок и блюд.
Что касается того, что нам подали:
• Введите, достаньте из морозилки и просто собачий паштет по вкусу.
• Стейк из лосося был заморожен, а овощи подгорели.
Мы не подошли вперед, когда тарелку подали, потому что нам было неудобно это делать, но сразу заметили несъедобный горох.
Официант смотрел на тарелки перед подачей?
Как только официант вернулся, увидев, что тарелки не закончились, мы указали ему, что это связано с готовкой. Он притворился удивленным и предложил нам компенсацию в виде подноса с картошкой фри, от которой мы отказались, потому что у нас не хватило на это духу.
Я все же позволил себе спросить, могу ли я вместо предложенного основного десерта съесть еще один. Поэтому он предложил мне другой выбор (крем-брюле с куском имбирного пряника, который полностью подгорел и его было трудно жевать).
Мой муж нашел Шварцвальд в порядке.
Когда мы приехали, комната не отапливалась, и нам пришлось попросить их прийти на стойку регистрации, так как обогреватель было сложно включить.
Что касается ванной комнаты, то не было пробки для наполнения ванны, которую нам предоставили из другой комнаты.
Ванная комната нуждается в серьезном обновлении. В ванной нет света, кроме зеркала.
Нет электрической розетки, кроме розетки для телевизора.
В тот же вечер мы все еще смогли принять душ/ванну. Почему такая точность?
Даже если это не вина реле, на следующее утро произошло отключение воды, мы не смогли освежиться, туалеты недоступны.
Итак, мы позавтракали, классически, и съели его быстро, торопясь покинуть это место.
Нам очень жаль, но у нас было очень плохое пребывание.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.