Отзыв об отеле Le B. Suites, Chambres & Restaurant

Matthias W

6/10
DeutschРусский
Мы забронировали номер в отеле на 4 ночи.
Большой плюс — парковочное место, которое включено в стоимость отеля и находится примерно в 300 метрах от отеля.
По приезду нас отвезли к Б. Останавливались в роскошном номере. Он расположен на всем третьем этаже и состоит из 2 комнат, гостиной и спальни.
В гостиной есть очень большая кухня, но она нам не понадобилась. По сути, мини-кухня не имеет особого смысла, так как здесь нет обеденного стола, только низкий журнальный столик с диваном и двумя креслами.
На первый взгляд номер был очень со вкусом оформлен и очень большой для двух человек. Однако при ближайшем рассмотрении обнаружился один или два дефекта. Диван был из искусственной кожи, чехол уже оторвался и частично приклеился к одежде. Сиденье для унитаза в отдельном туалете было сломано и не было закреплено должным образом, несмотря на ежедневную уборку. Однако для нас самым большим недостатком было отсутствие душа, была только ванна; Есть функция гидромассажа, но мы ею не пользовались. Быстрый душ по утрам всегда был проблемой, не затопив при этом всю ванную комнату. Даже «душ» в ванне (без перегородки) – это не то, что я ожидаю от люкса этой ценовой категории. Ванна всегда должна быть необязательной.
В номере также была кофемашина Nespresso, но капсулы нужно было покупать по два евро каждая. Не было даже хотя бы двух приветствий или воды.
Этот недостаток гостеприимства для меня также является основным предметом критики, который часто можно обнаружить в Риквире вообще.
Из-за его туристического расположения и большого количества посетителей он вам просто не нужен, он и так полон и вам не придется ничего особенного делать. Приложите усилия.
Мы уже почувствовали это, когда зарегистрировались. Так как мы приехали в среду, заранее было оговорено, что нам следует позвонить за 30 минут до приезда в связи с выходным днем. Мы так и сделали, но только после 20 звонков и хорошего часа ожидания напротив отеля г-жа Брендель наконец появилась. Конечно, нам не перезвонили, и тот факт, что мы ждали больше часа, не имел особого значения.
Здесь нам тоже сказали, что если не подойдет, то придут следующие гости.
Мы также заказали завтрак, который утром подавали к столу в Брендельштубе, выбор был маленький, но приятный, за 20 евро на человека, но на самом деле это невыгодная сделка.
Когда мы выезжали, с нас взяли плату за уборку в размере 20 евро в день. В принципе никаких проблем, но это не было указано в подтверждении бронирования. Нам толком это объяснить не смогли, но мы не хотели обсуждать это бесконечно, тем более что нам было ясно, что больше сюда бронировать не будем.
В целом, мне бы понравилось желательно больше гостеприимства и обслуживания в таком маленьком отеле. Тем более, что мы также ели в Table du Gourmet и Brendelstub и оставили много денег семье Брендель.
Для нас это было «все готово». В следующий раз мы попробуем другое жилье в прекрасном Эльзасе.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.