Отзыв об отеле Hôtel-Restaurant Mont Sainte-Odile 2*

Это не первый мой визит в это место. Но впервые я остаюсь здесь дольше, чем на одну ночь. И, честно говоря, впечатление очень-очень плохое. Доверьте обслуживание нынешнему персоналу, и они полностью испортят это чудесное место в течение следующего десятилетия, а то и быстрее… Они рассчитывают на абсолютное спокойствие, потрясающие виды и эксплуатацию этого религиозно значимого места. Но обслуживание, о Боже, его нет: вы можете забронировать место в ресторане и все равно не получить столик, или, более того, получить столик, подходящий только для части вашей компании… Если вы попросите простую смену полотенец и уборку мусорного ведра, вам предоставят только одно за раз. Постоянно недовольные лица, как будто они жуют что-то, что их расстраивает: в ресторане, на ресепшене. Если вы попытаетесь общаться на их языке, вы тоже никуда не продвинетесь — это абсурдная и грубая манера поведения. В этом «отеле» отсутствуют самые элементарные вещи: обязательный ежедневный уборка номеров, если иное не оговорено гостями, полное выполнение всех пожеланий гостей, приличная косметика с кондиционером для волос в ванной, бесплатная вода. Кондиционера здесь тоже нет. В номерах нет даже стаканов для воды, нет фенов, как будто гости собираются убрать их после отъезда 😅. Большая часть персонала застряла во временах Шарля де Голля и не может вымолвить ни слова по-английски, что затрудняет элементарное общение. Не рекомендую это место для проживания более одной ночи. Не рекомендую и ресторан, который очень посредственный по сравнению с ресторанами в деревнях в радиусе 30 км от горы. Как историческое место, оно неплохое, красивое место, но не обманывайтесь «отелем» — он находится в нижней части своей категории. Поднимитесь в горы, выпейте, погуляйте, но хорошо подумайте, стоит ли здесь останавливаться. Поблизости есть множество гораздо более достойных вариантов размещения на ночь, где к гостям относятся доброжелательно.