The Originals Boutique, Hôtel La Ferme du Pape, Eguisheim

Крайне разочаровывающее пребывание — неисправные удобства и плохое обслуживание.
К сожалению, у нас был очень неприятный опыт. Мы заселились поздно (в 23:00) и обнаружили засорившуюся раковину, отсутствие горячей воды и ледяной номер. Кондиционер шумел и работал неэффективно, а водонагреватель в ванной не работал. Мы даже не смогли принять душ.
Когда мы выезжали на следующее утро, администратор (девушка из Сербии) была очень любезна и предложила нам бесплатный кофе и круассан, так как завтрак только что закончился. Однако, когда мы пришли в ресторан, официанты, казалось, были недовольны нашим приездом, хотя там еще ели другие люди. Мы получили только кофе и круассаны, но персонал был довольно недружелюбен.
Единственная причина, по которой я ставлю 3 звезды, — это девушка из Сербии на ресепшене, которая была очень профессиональна и вежлива. В остальном, учитывая цену и расположение, отсутствие надлежащего обслуживания неприемлемо. Я не рекомендую останавливаться здесь.

Я остановилась здесь после посещения рождественской ярмарки в Кольмаре. Отель удобно расположен, всего в 10-15 минутах езды. Сам городок Эгисхайм очень милый, и его можно обойти пешком прямо из отеля.
Весь персонал отеля был очень дружелюбным и приветливым.
Я поужинала в отеле, и «Монблан» был восхитителен! Удивительно, но гамбургер тоже был сочным и вкусным.
Номер был просторным и обставлен симпатичной мебелью, что меня очень порадовало.
У нас случился небольшой инцидент: кондиционер не работал, но его сразу же починили.
Я бы обязательно остановилась здесь снова, если бы у меня была такая возможность. 💓

В праздничный сезон вы явно платите за местоположение. Сам отель тратит весь свой бюджет на внешнее оформление, а не на ремонт и улучшение комфорта номеров. У нас был номер с прямым видом на улицу, где проходит рождественская ярмарка; звукоизоляции не было вообще, только однослойные окна. Отель установил перед входом киоск с глинтвейном, который привлекал огромные толпы и создавал постоянный шум. То же самое касается звукоизоляции внутри; мы слышали, как наши соседи ворочаются в своих кроватях, как будто они были в нашем номере. Ванная комната отчаянно нуждается в капитальном ремонте: холодная белая плитка, один полотенцесушитель, старая, заплесневелая душевая кабина, душевая дверь, которая больше не держится в открытом положении, сломанная душевая лейка, которая больше не крепится, и она была вся в плесени! Уборка тоже оставляла желать лучшего: волосы и шерсть в ванной и на кровати, пятна на подушках, а дополнительное одеяло было покрыто пятнами. Постельное белье очень неудобное; матрас очень жесткий, а подушки мягкие. За ночь стоимостью более 300 евро можно найти гораздо лучше. Красивый декор привлекает огромный поток туристов, которые не пускают нас в отель и делают замечания, когда мы просим подняться в номер, думая, что мы пытаемся пройти без очереди в ресторан – совсем не дружелюбно! В ресторане та же история: еда хорошая, но обслуживание оставляет желать лучшего.

Мы провели в этом отеле две ночи благодаря подарочному сертификату Wonderbox.
Что касается обслуживания, мы остались в полном восторге; персонал был дружелюбным, внимательным и гостеприимным.
Расположение отеля также идеальное – он находится в красивой деревне в Эльзасе. Мы приехали в первые выходные рождественской ярмарки, и отель был великолепно украшен – это было просто великолепно.
Прямо за отелем есть частная парковка.
Однако с номерами было немного сложнее… В нашем номере была ОЧЕНЬ плохая звукоизоляция; мы слышали всё (соседние номера, ресторан внизу, где было очень шумно до 00:30/01:00 ночи, когда переставляли стулья и столы, чтобы приготовить завтрак на следующее утро…). Тот же шум повторился в 6 утра… поэтому мы очень плохо спали.
Кроме того, матрас и подушки были не очень удобными. Рядом с кроватью не было розеток, что было неудобно, учитывая, что номера были новыми.
В остальном чистота номера была удовлетворительной.
Мы ужинали в ресторане один вечер и дважды завтракали.
В целом, обслуживание и качество еды также были удовлетворительными.

Прекрасное место с комфортабельными и уютными номерами с отоплением и кондиционером, а также очень дружелюбным и отзывчивым персоналом.
Имеется собственная парковка с прямым доступом к отелю. У въезда на парковку растёт большое ореховое дерево.
Номера и ванные комнаты очень чистые и ухоженные.

Вернувшись из Европа-парка, мы провели ночь в этом отеле, воспользовавшись нашим Wonderbox с завтраком, чтобы на следующий день отправиться в Кольмар. Нас удивило повышение категории номера по прибытии: нам дали просторный номер с большой кроватью! Завтрак был очень вкусным, а персонал отеля – очень гостеприимным! Отдельное спасибо нашей хозяйке, которая была очень дружелюбной и порекомендовала рестораны, с которой мы много смеялись! Мы не знаем её имени, но она, конечно, узнает себя, потому что благодаря Лорену им удалось закрыть мансардное окно в нашем номере, чтобы не было холодно ночью! Настоятельно рекомендую это заведение в очень уютной деревушке 😁

Завтрак был плохо организован: всего одна кофемашина создавала пробки, неудачно расположенный буфет создавал ещё большие пробки, и, что самое главное, пополнение запасов было очень медленным; например, апельсиновый сок и негазированная вода оставались пустыми на протяжении всего завтрака…
В остальном персонал был дружелюбным, а стандартные номера действительно соответствовали заявленным. На одну ночь этого было достаточно.

Мы приехали на выходные 15 августа с друзьями, у нас был полупансион.
Первый вечер: в меню полупансиона перестало хватать блюд, хотя мы забронировали столик заблаговременно….
Катастрофа случилась на следующее утро за завтраком: пропавшие вещи не были заменены, и самое лучшее было то, что нам пришлось несколько раз просить горячую воду для чая!
Второй вечер, к счастью, очаровательная Каролина спасла нас своей добротой и преданностью.
Номера стареют, и ваши резюме.
Терраса была отвратительной утром, когда мы проснулись: пепельницы полны, стол не убран со вчерашнего дня….
Но мы больше не вернемся в это заведение, которое, безусловно, хорошо расположено, но имеет серьезные проблемы с управлением!

Несмотря на все положительные отзывы, мы всё же решили посетить Эгисхайм и остановились на одну ночь в отеле La Ferme du Pape.
Город прекрасен, по нему приятно гулять и любоваться аутентичными домами, но уже через полдня видишь всё. Много пустующих зданий, а некоторые дома явно заброшены.
Кроме того, цены высокие: 5 евро за бокал вина в винодельческом регионе кажутся завышенными. Обслуживание всегда было унылым, словно все работали нехотя.
Нас пустили в номер в 15:00, но по прибытии оказалось, что номер ещё не убран. Нам пришлось ждать больше двух часов, хотя было очень душно и мы отчаянно хотели освежиться. Это стало большим разочарованием. На сайте также было указано, что в номере будет кондиционер. Оказалось, что это вентилятор.
Сам номер был неплохой, но обещанный прекрасный вид оказался видом на мусорные баки. Душевая кабина была покрыта плесенью, а вода не уходила, заливая всю ванную комнату и делая её опасно скользкой. Более того, в номере не было ни водопровода, ни холодильника, ни Wi-Fi; нам пришлось всё это добывать самим, иначе мы бы остались ни с чем.
В качестве компенсации за ожидание нам предложили бокал розового вина. Мы заплатили 99 евро за ночь без завтрака.
Эгисхайм, безусловно, стоит посетить, если вы будете проездом или проездом, но мы бы не стали останавливаться там снова.

В июле мы провели в этом отеле четыре дня. Мы выбрали полупансион, и это стало для нас чудесным открытием. Отель идеально расположен на въезде в деревню Эгисхайм.
Персонал на стойке регистрации и в ресторане очень дружелюбный и исполнительный. Завтрак отличный, ужины вкусные, а номера в хорошем состоянии. Приятный бонус: туалет отдельно от ванной комнаты.
Главное преимущество этого отеля — большая парковка, расположенная позади него.
Поэтому это отель с хорошим соотношением цены и качества, и мы с удовольствием вернёмся.

Идеально расположенный отель в самом сердце деревни исключительной красоты.
Декор, выдержанный в ярко выраженном эльзасском стиле, граничит с банальностью: слегка старомодное очарование, которое понравится любителям аутентичности… или смутит тех, кто ищет современности.
В целом номер чистый, но некоторым деталям не помешало бы уделить больше внимания, в частности, волосам, оставленным в ванной, и заметным пятнам на стенах, которые стоит отмыть.
Что касается еды, ресторан предлагает разнообразное меню, а завтрак сытный. Однако мы сожалеем об отсутствии настоящих региональных блюд, которые придали бы приятный местный колорит.

Отзыв о баре/чайной. Отель может быть очень хорошим… Мы заказали шарик мороженого "Шварцвальд", чтобы попробовать вкус… €3 за шарик еще приемлемо в сезон, но это было даже не стандартного размера! Позор. Его унесли за две ложки… И самое лучшее: нам его подали в чашке. Даже официант, когда его ошеломил смехотворно маленький размер, хотел продать нам вторую. Короче, позор или туристическая ловушка…

Расположение было отличным. Еда была превосходной. Очень хорошей, на самом деле. Но все остальное нужно улучшить.
Не было никакого профессионализма; они жаловались при нас, и мы, казалось, беспокоили их. Мы хотели есть на улице, зная, что на террасе полно места. Ждать нашу еду пришлось очень, очень долго, более 40 минут. Мы забыли выпить, и я попросил ломтик лимона в моей коле, но я так и не увидел цвет.
Мы предполагаем, что наш наряд, возможно, не подходил для этого места, но мы просто гуляли, зная, что это очень известная туристическая зона. И, возможно, мы были еще и «молодыми», в возрастной группе 25-30 лет.
Менеджеру следует переосмыслить, как он себя ведет, прежде чем говорить с клиентами, даже не взглянув на них.

Мы пришли на обед, терраса была пуста, но не было возможности сесть, потому что столы были "зарезервированы", но, как ни странно, не накрыты. Джентльмен даже не проявил вежливости, чтобы подойти и предупредить нас, и прошел мимо нас, сказав: "У меня нет места для них, вы должны были зарезервировать 3 дня назад". В результате мы все равно поели внутри, но нам пришлось ждать блюдо более 40 минут. Действительно неприветливо.

Мы только что вернулись после 4-дневного пребывания, и все было прекрасно. Очень хорошее обслуживание, еда вкусная и обильная. А что насчет завтрака «шведский стол»… он превосходный и очень сытный. Я не понимаю негативных отзывов об этом отеле. Мы с радостью вернемся!

Просторный номер на первом этаже в старинном стиле с ванной на верхнем этаже, несмотря на то, что окно забито деревянными досками, туалет без катушки или мусорных ведер. Качественные непрозрачные шторы, но пропускают немного света (терраса освещается всю ночь? ) Средний завтрак с яйцом + холодные сосиски (забыл термостат, чтобы поддерживать тепло — такое случается), пресный и оригинальный апельсиновый сок? подается из термоса, мюсли в конце без возможности повторного наполнения, т. К. Все распродано, кофе в конце, но его повторный налив (нужно спросить), и после 2-3 комментариев чувствуется раздражающее обслуживание. Кто-то должен постоянно находиться в столовой, чтобы обеспечить бесперебойную работу и удовлетворение клиентов…

Очень хорошее расположение недалеко от центра города, могу только подтвердить это насчет парковки. Комната была недавно отремонтирована и очень чистая. Весь гостиничный комплекс с хорошим рестораном абсолютно соответствует своей цене и рекомендуется. Хороший и сытный завтрак за 14 евро, здорово.