Отзыв об отеле Ibis Styles Colmar Centre 3*

Очень удобный отель в центре и супердружелюбный персонал, но я не уверена, что номер, за который я заплатила, действительно соответствовал тому, в котором я остановилась. На самом деле, даже при бронировании фотография номера не была видна, и у меня были некоторые сомнения, но поскольку я просто проезжала мимо на одну ночь, я решила рискнуть. На их сайте фотографии номеров повышенной комфортности указаны как иллюстрация, но они действительно там есть.
Фотографии стандартных номеров были точно такими же, как тот, в котором мы остановились. Что касается размера, он должен был быть не менее 22 квадратных метров, но на первый взгляд он показался немного меньше. В бронировании было указано, что в номере есть кондиционер, но вместо него стоял некрасивый вентилятор. Единственное, что мне действительно понравилось, это небольшой балкон с видом на площадь Раппа. И еще, здесь был ковролин, которого не было в номерах, показанных на сайте.
Это отдельная проблема, и я уже сообщила об этом группе Accor… Для тех, кто путешествует с домашними животными, номера должны быть без коврового покрытия, потому что, помимо негигиеничности, это создает риск аллергии для последующих гостей, даже если номер убран. Поэтому я не уверена, что это именно тот номер, который я забронировала и оплатила, и я разочарована, потому что потратила свои баллы Accor, которые были потрачены впустую. Я не стала обращаться на ресепшн, потому что это была всего одна ночь, и персонал был действительно добрым и дружелюбным, и я не хотела создавать проблем. Что касается завтрака, он был неплохим, но жужжание пчел вокруг джемов, несмотря на устройство для их отпугивания, было довольно раздражающим. Кроме того, официанты не хотели пополнять запасы еды и напитков, которые постоянно заканчивались.
Таким образом, отель потенциально мог бы получить оценку 8/9, но, учитывая проблемы с распределением номеров, неточность в информации об отсутствии фотографий во время бронирования и качество завтрака, я вынужден поставить ему лишь удовлетворительную оценку.