Отзыв об отеле Luotsihotelli - Arctic Lighthouse Hotel 3*

Silja H.

6/10
SuomiРусский
Отзыв касается ресторана «Холл». Мы дважды обедали в этом ресторане в июне 2025 года. Отличная атмосфера и прекрасный вид! Однако обслуживание оставляет желать лучшего. В первый раз нам пришлось отдельно просить хлеб (который должен был быть включен в стоимость автоматически). На второй день хлеб принесли к соседним столикам вместе с едой, но не нам. Казалось, его подавали только с супом, а не с бургерами, хотя он должен был быть включен во все блюда. Я не смогла заставить себя попросить хлеб во второй раз.
Кофе также был включен в цену. Во время моего второго посещения я пошла за десертным кофе к отдельному столику, где был кофе. На кофейном столике также лежали наушники, и я с удовольствием взяла несколько себе и мужу. При оплате счета я была удивлена, что с меня взяли плату за булочки. Нигде не было никаких указаний/заметок об их отдельной оплате; Я наивно полагала, что булочки включены в цену или остались после какого-то мероприятия и т. Д. Это было настолько раздражающе, что, уходя, я подошла к официанту за стойкой и сказала, что было бы неплохо, если бы, если булочки не входят в цену, информация об этом была четко указана рядом с ними. Официант грубо ответил, что да, мы должны это учесть. Вкус заведения пропал. В следующую поездку в Хайлуото на середину лета нам нужно будет тщательно обдумать, стоит ли сюда возвращаться. Качество обслуживания и навыки общения зависят от мелочей, и если все сделано правильно и с вниманием к деталям, клиенты обязательно вернутся.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.