Отзыв об отеле Aurora Estate 4*

Худший отпуск за всю историю… Избегайте этого места.
Останавливались в этом отеле с семьей. Мы много путешествуем. На первый завтрак нам не дали выбора, кроме блинов а-ля-карт с сушеной олениной и крем-фреш. Нас всех подташнило, и нам сказали, что это местный деликатес, и мы должны быть благодарны.
Затем нам посоветовали забронировать поездку на снегоходе в местную компанию, которой доверял отель типа «постель и завтрак» (оказалась компанией друзей отельера). Мы забронировали для семейного отдыха сани на снегоходах и катание на хаски. Компания заставила нас подписать отказ от ответственности, когда мы приехали в их офис. Когда нам показали сани и транспорт, саней не хватило, поэтому мне ничего не оставалось, как ехать на снегоходе, или не ехать на хаски-опыт. Нам не дали должной подготовки или испытаний на снегоходе, чтобы привыкнуть к управлению. Мне было очень сложно вручную управлять органами управления, поскольку лыжи скользили по всему льду. Руководство просто продолжало отходить от базы к хриплому опыту. Другой турист пытался мне помочь. Главный гид компании по снегоходам умчался. Я остался с дочерью сзади и даже не мог видеть ведущего инструктора, он исчез из поля зрения. Оставшись без инструктора, я потерял управление снегоходом и врезался в дерево. Нас с дочерью сбросило со снегохода, подбросило в воздух на несколько метров и приземлилось на землю. Из-за этого у нас обоих до сих пор посттравматическое стрессовое расстройство. У меня также серьезная травма ноги, из-за которой у меня хронические проблемы с подвижностью колена, бедра, таза и спины. Руководитель снегоходного тура даже не заметил, что мы пропали на 15 минут. Примерно через 10 минут, когда мы оба лежали на лесной подстилке, местная пара обнаружила, что мы ранены и не можем ходить по лесу. Они помогли нам и звали на помощь. Я им так благодарен. В конце концов руководитель компании по снегоходам вернулся и проверил снегоход, прежде чем проверить нас! Он сказал мне, что мне «повезло», поскольку другая женщина во время его последней поездки сломала ногу. Мне не повезло, и сломанная нога была бы легче, чем сломанные связки и незаживающие суставы и психологическая травма. Итак, в тот день у компании было 2 поездки и 2 серьезно раненых клиента… не очень хороший результат.
Они пришли в Аврору на ужин и взяли с нас 500 евро за повреждение снегохода. Никаких извинений или компенсации за наши травмы.
Нам пришлось заплатить за специальную помощь в аэропорту по возвращении и медицинское лечение.
Я так и не получил письма с извинениями или чего-то еще.
Не оставайтесь на месте. Еда была ужасной. Пространство be&be очень жесткое. Нет комнат для отдыха или места. Владелец был в отношениях с компанией по прокату снегоходов и, по сути, нас ограбил.
Это самое большое сожаление, что мы остановились в этом дурацком отеле типа «ночлег и завтрак» и воспользовались их предложенными услугами. Я предлагаю вам избегать.