Отзыв об отеле Holiday Home Aurora cabin 3*

Во время бронирования уже взималась огромная скрытая плата за уборку в размере 235 сингапурских долларов (с которой я никогда не сталкивался в такой сумме платы за уборку ни в одном объекте размещения, в котором я останавливаюсь), которая взималась без возможности возврата после оформления бронирования. Когда я связался с хозяином, мне сказали, что если я уберу каюту после отъезда, они вернут плату. Мы едем в Финляндию и остаемся там 20.03.19. Когда мы приехали, мы не смогли войти в дом, так как нам не был предоставлен пароль от ящика с ключами, и нам пришлось связаться с хозяином на месте, чтобы получить номер. Как только мы попадаем в дом, мы начинаем фотографировать и снимать дом, поскольку мы хотели использовать его в качестве ориентира для приведения дома в порядок после нашего пребывания, чтобы вернуть деньги. Поскольку дом большой и нас только четверо проводят одну ночь, мы решили спать на диване в гостиной и разговаривать, чтобы нам не нужно было убирать вторую комнату и оставить все постельное белье и состояние комнаты как было. Когда мы приедем, чтобы сохранить уборку. На следующий день мы отправляемся в 8 утра на экскурсию, и перед отъездом мы записываем процесс уборки в качестве доказательства того, что мы ее убрали. Я разговариваю с хозяином, и он упоминает, что вернет деньги после того, как проверит, чисто ли в доме. Когда я снова связался с хозяином с просьбой вернуть деньги 30 марта (через 10 дней) после того, как мы вернулись в Сан-Франциско, нас шокировало то, что он обвиняет нас в повреждении кровати в номере и не возвращает нам деньги. Он действительно большой лжец, которого мы никогда не встречали таким! Он просто обвиняет нас в повреждении кровати, на которой мы ДАЖЕ НЕ спали в комнате, и когда я снова смотрю на фотографию, вид кровати уже не в хорошем состоянии. Он упомянул гостя после того, как мы зарегистрировали жалобу на повреждение кровати, и как он может просто указать на нас и подтвердить, что мы повредили ее! Какая энергия и сила нужны, чтобы кровать вот так сломалась, а нас всего 4 леди! Клянусь, хозяин жульничает с деньгами, и это худший хозяин, с которым мы когда-либо сталкивались! Ваша недвижимость должна быть удалена и занесена в черный список!