Отзыв об отеле Vaattunki Wilderness Resort 3*

Курорт действительно хороший, а в стоимость полупансиона входит хороший завтрак «шведский стол» и трёхразовое меню a la carte.
К сожалению, у нас возникло три серьёзных недостатка, которые немного испортили наше пребывание.
1) В нашем номере Arctic Deluxe был прямой выход (как окно) в стену из номера соседей. Он был заглушён и находился высоко, но всё равно было видно, когда у них горел свет, и, что ещё важнее, было слышно каждое их слово. Первые две ночи у нас жила семья с маленьким ребёнком, который очень шумел. Во вторую половину нашего пребывания соседи не спали очень долго и не давали нам спать до пяти утра. В последнюю ночь один из сотрудников постучал в нашу дверь около полуночи. Он не стал дожидаться, пока мы откроем, а сам принёс нам еду, которую мы не заказывали (она предназначалась для соседей). Ни извинений, ничего. Он просто ушёл, пожелав нам хорошего дня (в полночь?! ). 2) Иногда казалось, что персонал нас недолюбливает. Нам всё равно, нравимся мы им или нет, но они ни в коем случае не должны давать нам об этом знать.
3) Один из двух наших туров, забронированных через Safarctia (ту же компанию, что и отель), отменили из-за погоды. Сам факт отмены вполне понятен, но то, как они с этим справились, было совершенно неприемлемым. По прибытии нам сказали, что вероятность отмены 90%. На следующий день нам ответили, что тур состоится. Днём, когда я снова спросил, нам ответили, что тур точно отменён. Мне пришлось просить письменное подтверждение, чтобы нам вернули деньги 6 (! ) раз.