Отзыв об отеле Aito Igloo & Spa Resort 2*

На Рождество мы остановились в отеле Aito Igloo Resort в номере Deluxe Lake View, забронированном на троих, и, к сожалению, впечатления были ОЧЕНЬ разочаровывающими. Этот номер был далек от роскоши. Места для багажа не было, а единственным вариантом для хранения одежды были две вешалки на стене. Этот номер действительно НЕ должен рекламироваться как подходящий для троих, он едва ли достаточно большой для двоих. Когда мы спросили персонал, что можно сделать, на наш вопрос неоднократно отвечали уклончиво, а не прямо. Единственным предложенным решением было оставить наши сумки на ресепшене или в коридоре, что не идеально, когда вы платите за проживание в отеле премиум-класса.
Для сравнения, мы заплатили почти 9000 австралийских долларов за три ночи, поэтому наши ожидания, естественно, были высокими.
Спа-центр был прекрасен, однако нам пришлось бронировать двухчасовые сеансы, и когда мы пришли на назначенное время, в сауне и спа-зоне уже было около восьми других человек, что создавало ощущение тесноты и не давало возможности расслабиться или почувствовать себя причастными к чему-либо.
Место прекрасное, однако до деревни Санты или центра Рованиеми около 40 минут езды.
Персонал был дружелюбным, но необучен и плохо общается.
В целом, за ту цену, которую мы заплатили, качество просто не соответствовало ожиданиям — особенно учитывая недостаток места и некомпетентное обслуживание. Я бы не рекомендовал этот курорт тем, кто ожидает по-настоящему роскошного отдыха.