Мы остановились в Design Hotel Levi на Новый год 2024/5. Мы выбрали отель после тщательного исследования и на том основании, что это был «лучший» отель в Леви. Нам определенно понравилось наше пребывание в Леви, но отель не 5 звезд по сравнению с другими отелями по всему миру, в которых мы останавливались.
Во-первых, хорошие моменты…
Он довольно новый и современный, и находится в отличном месте, всего в нескольких минутах ходьбы от центра города, передних горнолыжных склонов и автобуса до Южных склонов. Ресторан Kerkale был прекрасен — высококачественная еда и отличный персонал.
К отрицательным моментам…
Номера очень маленькие, очень мало места для развешивания или хранения одежды. Негде сушить одежду, что может быть сложно зимой. Очень много стиля, а не содержания, так как ванная комната фактически представляла собой стеклянный ящик в углу комнаты — внутри была мокрая комната и очень непрактично. Номер, в котором мы жили, должен был быть семейным, так как с нами была наша 11-летняя дочь, а третья кровать была просто жестким диваном с очень тонким наматрасником — он был очень неудобным и не подходил для ребенка любого возраста.
Обслуживание на ресепшене было плохим. Когда мы впервые приехали, возникла путаница с полупансионом, за который мы заплатили, и нам сказали вернуться позже, когда они все проверят. Когда мы вернулись, нам подтвердили, что они забронировали нас на ужин каждый вечер в 6 вечера и что еда будет в ресторане Akhu, чего мы не ожидали и чем были очень недовольны — мы попросили более позднее время и переехать в Kerkale, но нам сказали, что он полностью забронирован. Поскольку это был канун Нового года, у нас не было выбора, кроме как пойти — оказалось, что мы были в ресторане изысканной кухни (Kerkale), но он был совсем не полон — он был полупустым в 8.30. Итак, очевидно, что персонал на стойке регистрации понятия не имел, что происходит!
Ресторан Akhu обслуживает другой отель в комплексе (Levi Spa), и мы прошли через него, чтобы попасть в Керкале. Он был похож на рабочую столовую и казался бездушным и грязным. Если вы планируете остановиться, я бы рекомендовал проверить, где вы будете есть.
Обслуживание в целом было плохим и не таким, как вы ожидаете от 5-звездочного отеля — мелочи, такие как всего 2 маленькие бутылки воды в номере в первый день (хотя нас было трое) и их так и не заменили. Ресторан Classic Pizza, примыкающий к отелю, нельзя было забронировать, и когда мы пришли однажды вечером около 6:30/7 вечера, нам сказали, что он полон, и мы даже не могли дождаться столика, так как они были слишком заняты заказами на вынос на кухне. Поэтому, хотя отель утверждает, что это ресторан для гостей, нам сказали, что мы не можем им воспользоваться.
Леви и окрестности потрясающие, но этот отель разочаровывает и в лучшем случае средний. Плохое обслуживание и посредственные удобства невозможно компенсировать современным дизайном и произведениями искусства!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, хорошие моменты…
Он довольно новый и современный, и находится в отличном месте, всего в нескольких минутах ходьбы от центра города, передних горнолыжных склонов и автобуса до Южных склонов. Ресторан Kerkale был прекрасен — высококачественная еда и отличный персонал.
К отрицательным моментам…
Номера очень маленькие, очень мало места для развешивания или хранения одежды. Негде сушить одежду, что может быть сложно зимой. Очень много стиля, а не содержания, так как ванная комната фактически представляла собой стеклянный ящик в углу комнаты — внутри была мокрая комната и очень непрактично. Номер, в котором мы жили, должен был быть семейным, так как с нами была наша 11-летняя дочь, а третья кровать была просто жестким диваном с очень тонким наматрасником — он был очень неудобным и не подходил для ребенка любого возраста.
Обслуживание на ресепшене было плохим. Когда мы впервые приехали, возникла путаница с полупансионом, за который мы заплатили, и нам сказали вернуться позже, когда они все проверят. Когда мы вернулись, нам подтвердили, что они забронировали нас на ужин каждый вечер в 6 вечера и что еда будет в ресторане Akhu, чего мы не ожидали и чем были очень недовольны — мы попросили более позднее время и переехать в Kerkale, но нам сказали, что он полностью забронирован. Поскольку это был канун Нового года, у нас не было выбора, кроме как пойти — оказалось, что мы были в ресторане изысканной кухни (Kerkale), но он был совсем не полон — он был полупустым в 8.30. Итак, очевидно, что персонал на стойке регистрации понятия не имел, что происходит!
Ресторан Akhu обслуживает другой отель в комплексе (Levi Spa), и мы прошли через него, чтобы попасть в Керкале. Он был похож на рабочую столовую и казался бездушным и грязным. Если вы планируете остановиться, я бы рекомендовал проверить, где вы будете есть.
Обслуживание в целом было плохим и не таким, как вы ожидаете от 5-звездочного отеля — мелочи, такие как всего 2 маленькие бутылки воды в номере в первый день (хотя нас было трое) и их так и не заменили. Ресторан Classic Pizza, примыкающий к отелю, нельзя было забронировать, и когда мы пришли однажды вечером около 6:30/7 вечера, нам сказали, что он полон, и мы даже не могли дождаться столика, так как они были слишком заняты заказами на вынос на кухне. Поэтому, хотя отель утверждает, что это ресторан для гостей, нам сказали, что мы не можем им воспользоваться.
Леви и окрестности потрясающие, но этот отель разочаровывает и в лучшем случае средний. Плохое обслуживание и посредственные удобства невозможно компенсировать современным дизайном и произведениями искусства!