Отзыв об отеле Barefoot Kuata Island Resort 3*

Elizabeth182

2/10
EnglishРусский
Не рекомендую останавливаться здесь на ночь – серьезные проблемы с безопасностью продуктов питания.
Единственным положительным моментом в Barefoot Kuata был дайвинг-центр и его персонал, Альдо и Мар*, которые были профессиональны, добры и превосходны. К сожалению, все остальное было крайне разочаровывающим.
Качество еды и гигиена были очень низкими. Рис часто был переварен, курица недожарена, а недоеденная еда со шведского стола была завернута в алюминиевую фольгу и хранилась при комнатной температуре в жаре в ресторане под открытым небом. Это сразу же вызвало опасения по поводу безопасности продуктов питания.
За два месяца до приезда я связалась с курортом по поводу вариантов питания для нашего сына 1 года и 2 месяцев. Мне сказали поговорить с шеф-поваром по прибытии. На самом деле детского питания нет, и каждый день приходилось бороться за то, чтобы найти подходящую еду для него. Когда я попросила банан для сына, мне сказали, что их нет в наличии — однако бананы подали на завтрак на следующее утро.
Поскольку гости не могут покупать еду извне и полностью зависят от обязательного плана питания, у вас не остается альтернатив, если еда не соответствует базовым стандартам.
Гигиена также вызывала опасения. Персонал пользовался теми же туалетами, что и гости, расположенными рядом с бассейном, а предоставленное мыло было разбавленным, что ставило под сомнение санитарные условия.
В Рождество (25.12.25) и я, и мой сын отравились пищей, у нас была диарея, продолжавшаяся восемь дней. Сыну потребовалась госпитализация из-за сильного обезвоживания, потери веса и осложнений, а нам обоим потребовалась медицинская помощь. Мы поговорили с несколькими другими гостями, участвовавшими в том же рождественском мероприятии, и все они сообщили о схожих симптомах, включая лихорадку, диарею и сильные боли в животе, что указывает на то, что это не единичный случай.
Когда мы обратились по этому поводу к руководству их дочернего курорта, ответ был шокирующе пренебрежительным и непрофессиональным, с комментариями вроде «такое случается» и советами гостям «успокоиться», несмотря на то, что ребенок был серьезно болен.
Этот опыт испортил наш семейный отдых и поставил под угрозу здоровье нашего ребенка.
Рекомендую ли я оставаться на ночь? Нет.
Если вы хотите совершить «погружение с акулами», рассмотрите вариант однодневной поездки и остановитесь в другом месте. Сэкономьте свои деньги, время и здоровье.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.