Пожалуйста, не бронируйте здесь номера, я не пытаюсь быть грубым, я знаю, что владеть отелем очень тяжело…
Мы приехали туда в 2022 году, могли бы забронировать в другом месте, но все отели вокруг Нади были заняты. Когда нам принесли номера на ресепшене, ковер был покрыт грязью и жевательной резинкой. Мы не стали беспокоиться, но нам дали номер на верхнем этаже, нам пришлось подниматься по лестнице, я очень устал. Когда мы приехали, номер был мокрым и полным неприятного запаха, нам сказали, что они убирают номер, поэтому мы проигнорировали это. Ночью кондиционер не работал, было очень холодно, мой отец ушел на встречу, оставив меня, моего брата и мою мать. Около 1:30 ночи мы услышали громкий стук. Мы подумали, что вернулся отец, открыли дверь, и в наш номер вошёл мужчина. Он представился сотрудником и сказал, что из нашего номера есть удобный вход в бар отеля. Он открыл алюминиевую дверь и даже не извинился. Мы так разозлились, что захотели поменять номер. Женщина проводила нас в другой номер. Пока я ходила по отелю, я наступила на стакан.
Когда мы проснулись, чтобы собраться, мы заметили, что утюга нет. Я спустилась вниз и увидела, что персонал курит и пьёт. Я вежливо попросила утюг, но мужчина просто рассмеялся и заставил меня ждать 30 минут, а потом вернулся со словами: «Извините, утюга нет». Моя мама так разозлилась, что мы решили уехать. Администратор сказала, что мы уже провели ночь, поэтому возврат денег невозможен. К счастью, нам вернули деньги. Пожалуйста, улучшите качество обслуживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали туда в 2022 году, могли бы забронировать в другом месте, но все отели вокруг Нади были заняты. Когда нам принесли номера на ресепшене, ковер был покрыт грязью и жевательной резинкой. Мы не стали беспокоиться, но нам дали номер на верхнем этаже, нам пришлось подниматься по лестнице, я очень устал. Когда мы приехали, номер был мокрым и полным неприятного запаха, нам сказали, что они убирают номер, поэтому мы проигнорировали это. Ночью кондиционер не работал, было очень холодно, мой отец ушел на встречу, оставив меня, моего брата и мою мать. Около 1:30 ночи мы услышали громкий стук. Мы подумали, что вернулся отец, открыли дверь, и в наш номер вошёл мужчина. Он представился сотрудником и сказал, что из нашего номера есть удобный вход в бар отеля. Он открыл алюминиевую дверь и даже не извинился. Мы так разозлились, что захотели поменять номер. Женщина проводила нас в другой номер. Пока я ходила по отелю, я наступила на стакан.
Когда мы проснулись, чтобы собраться, мы заметили, что утюга нет. Я спустилась вниз и увидела, что персонал курит и пьёт. Я вежливо попросила утюг, но мужчина просто рассмеялся и заставил меня ждать 30 минут, а потом вернулся со словами: «Извините, утюга нет». Моя мама так разозлилась, что мы решили уехать. Администратор сказала, что мы уже провели ночь, поэтому возврат денег невозможен. К счастью, нам вернули деньги. Пожалуйста, улучшите качество обслуживания.