Я много раз бывала на Фиджи и обычно никогда не жаловалась, но в этот раз я была очень разочарована условиями проживания.
Нам не нужно было ничего особенного. Мы приехали на Фиджи навестить родственников, поэтому нам просто нужно было простое, но чистое и безопасное место для сна, душа и хранения багажа, так как мы знали, что будем там почти не бывать.
Слава богу, мы там были недолго, потому что было ужасно.
С чего начать, я даже не знаю!
Мы приехали, нам дали только один ключ, и туалетной бумаги не было.
В номере не было телефона, чтобы позвонить на ресепшн, поэтому каждый раз, когда у нас возникала проблема, нам приходилось идти на ресепшн, что случалось часто.
Мы забронировали номер на 4 человек, но нам предоставили только 2 полотенца, а не 4. На мой вопрос они ответили, что у них действует правило 2 полотенца на номер. Я спросила, почему, если я заплатила за 4 человек, и они сказали, что у них не хватает полотенец. Отель был далеко не полностью заполнен, было очень тихо!
За 11 дней нашего пребывания наши номера убирали всего 3 раза, и то только после моей просьбы. Первая уборка была проведена лишь через несколько дней после нашего приезда, и я бы не назвала это уборкой, это была просто смена постельного белья. За все 11 дней они ни разу не почистили и не протерли скамейки или ванную комнату. Душ протекал, поэтому пол в ванной постоянно был мокрым и имел запах сырой плесени, а также затирку в душевой кабине. В день нашего приезда нам предоставили маленькие бутылочки с туалетными принадлежностями, но так и не заменили их, а когда я приходила и просила, мне говорили, что у них нет, или давали крошечный флакончик шампуня.
За 3 раза уборки номера грязные полотенца оставались, поэтому, когда я спрашивала на ресепшене о свежих полотенцах, мне приходилось самой брать грязные и приносить их.
Мусорные ведра никогда не опорожнялись, мы опорожняли их сами каждый день.
Номера были старые, устаревшие и грязные. Порванное постельное белье, пятна на простынях, и вдобавок ко всему, меня и моего сына сильно покусали клопы. Я не поняла, что это укусы клопов, пока не вернулась домой и не поискала информацию в интернете. Описание и фотографии совпали с укусами клопов, и мой врач дома подтвердил, что это именно они. Я написала письмо в отель, но ответа не получила. Зуд был невыносимым, я не могла удержаться и чесалась до крови. Вероятно, у меня останутся шрамы.
Когда мы бронировали через Agoda, в рекламе было указано, что Wi-Fi бесплатный — нет, платного Wi-Fi не было!
Также было указано, что есть полноценная кухня, но у нас был только маленький вонючий мини-холодильник и микроволновка.
Похоже, руководство пытается сократить расходы везде, где только может.
Большинство сотрудников игнорировали вас, когда вы проходили мимо ресепшена, потому что были слишком заняты своими телефонами и даже не поднимали головы, чтобы улыбнуться или поздороваться. Была одна милая женщина, но на этом все. Стены были очень тонкие, и было слышно, что говорят соседи. Однажды днем я пошла в душ, потому что мы собирались на вечеринку, а воды не было. Мне пришлось ждать полчаса, пока проблему решили. Кроме того, в отеле не было прачечной, поэтому мы вообще не могли помыться. Я чувствовала себя в опасности, так как задняя дверь была ненадежной, кто-то мог легко выбить ее ногой, так как ее держала закрытой только цепочка. Однажды ночью, около 2 часов ночи, в дверь постучали. Я не спала и крикнула: «Кто там? », но ответа не было. Сейфа тоже не было, чтобы спрятать вещи. Мне очень понравился район Вайлоалоа, но отель был ужасным, особенно учитывая цену, которую мы заплатили.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нам не нужно было ничего особенного. Мы приехали на Фиджи навестить родственников, поэтому нам просто нужно было простое, но чистое и безопасное место для сна, душа и хранения багажа, так как мы знали, что будем там почти не бывать.
Слава богу, мы там были недолго, потому что было ужасно.
С чего начать, я даже не знаю!
Мы приехали, нам дали только один ключ, и туалетной бумаги не было.
В номере не было телефона, чтобы позвонить на ресепшн, поэтому каждый раз, когда у нас возникала проблема, нам приходилось идти на ресепшн, что случалось часто.
Мы забронировали номер на 4 человек, но нам предоставили только 2 полотенца, а не 4. На мой вопрос они ответили, что у них действует правило 2 полотенца на номер. Я спросила, почему, если я заплатила за 4 человек, и они сказали, что у них не хватает полотенец. Отель был далеко не полностью заполнен, было очень тихо!
За 11 дней нашего пребывания наши номера убирали всего 3 раза, и то только после моей просьбы. Первая уборка была проведена лишь через несколько дней после нашего приезда, и я бы не назвала это уборкой, это была просто смена постельного белья. За все 11 дней они ни разу не почистили и не протерли скамейки или ванную комнату. Душ протекал, поэтому пол в ванной постоянно был мокрым и имел запах сырой плесени, а также затирку в душевой кабине. В день нашего приезда нам предоставили маленькие бутылочки с туалетными принадлежностями, но так и не заменили их, а когда я приходила и просила, мне говорили, что у них нет, или давали крошечный флакончик шампуня.
За 3 раза уборки номера грязные полотенца оставались, поэтому, когда я спрашивала на ресепшене о свежих полотенцах, мне приходилось самой брать грязные и приносить их.
Мусорные ведра никогда не опорожнялись, мы опорожняли их сами каждый день.
Номера были старые, устаревшие и грязные. Порванное постельное белье, пятна на простынях, и вдобавок ко всему, меня и моего сына сильно покусали клопы. Я не поняла, что это укусы клопов, пока не вернулась домой и не поискала информацию в интернете. Описание и фотографии совпали с укусами клопов, и мой врач дома подтвердил, что это именно они. Я написала письмо в отель, но ответа не получила. Зуд был невыносимым, я не могла удержаться и чесалась до крови. Вероятно, у меня останутся шрамы.
Когда мы бронировали через Agoda, в рекламе было указано, что Wi-Fi бесплатный — нет, платного Wi-Fi не было!
Также было указано, что есть полноценная кухня, но у нас был только маленький вонючий мини-холодильник и микроволновка.
Похоже, руководство пытается сократить расходы везде, где только может.
Большинство сотрудников игнорировали вас, когда вы проходили мимо ресепшена, потому что были слишком заняты своими телефонами и даже не поднимали головы, чтобы улыбнуться или поздороваться. Была одна милая женщина, но на этом все. Стены были очень тонкие, и было слышно, что говорят соседи. Однажды днем я пошла в душ, потому что мы собирались на вечеринку, а воды не было. Мне пришлось ждать полчаса, пока проблему решили. Кроме того, в отеле не было прачечной, поэтому мы вообще не могли помыться. Я чувствовала себя в опасности, так как задняя дверь была ненадежной, кто-то мог легко выбить ее ногой, так как ее держала закрытой только цепочка. Однажды ночью, около 2 часов ночи, в дверь постучали. Я не спала и крикнула: «Кто там? », но ответа не было. Сейфа тоже не было, чтобы спрятать вещи. Мне очень понравился район Вайлоалоа, но отель был ужасным, особенно учитывая цену, которую мы заплатили.