Отзыв об отеле KG Hotel 3*

Начнём с того, что здание очень красивое, много дерева, создаёт ощущение роскоши, простора и света. Однако, вероятно, строительство велось в спешке, и не всё ещё должным образом обустроено. Например: все принадлежности для душа стоят на полу в душевой (без держателей), нет поручня (хотя опоры для него есть), на бетонных плитах наклейки из строительного магазина, во многих местах не доделано. Кроме того, отель расположен на строительной площадке; этот район активно застраивается, поэтому каждое утро в 7:00 (6:50/7:05) вас будит угловая шлифовальная машина. Завтрак вкусный, но хаотичный; не хватает столиков, из-за чего сначала образуется очередь, а позже гостей просят позавтракать наверху в баре. Постоянно не хватает столовых приборов, чашек, апельсинового сока и горячей воды для чая: приходится спрашивать, можно ли всё пополнить. На весь зал для завтраков приходится всего одна кофемашина, поэтому там тоже постоянно очередь. В последний день торговый автомат был сломан, и не было в наличии различных видов молока. Ресторан отеля закрыт по воскресеньям и понедельникам, а на остальную неделю полностью забронирован гостями, не проживающими в отеле. На мой взгляд, это неприемлемо: невозможность предложить столик своим гостям и отправка их под дождь в закусочную, потому что после двух дней «барной еды» вам это тоже надоело. В последнее утро в 6:50 нас грубо разбудила (настойчиво) сработавшая пожарная сигнализация, вынудив нас выйти на улицу через аварийные выходы. Такое может случиться. Но оказавшись снаружи, мы не получили никакой информации: ничего, абсолютно ничего. Через 20 минут сигнализация стихла, и все просто вернулись внутрь, но никаких объяснений, никаких извинений, и абсолютно никто из персонала отеля, кто был «ответственным» или хотя бы сообщил нам что-то снаружи, не пришел, чтобы объяснить ситуацию или сказать, что снова безопасно. Мы никого не видели.