Ешьте здесь. НЕ останавливайтесь здесь!
Я приехал в 18:02, через две минуты после закрытия ресепшена. Комната с надписью «Ресепшен», которая также служит мини-магазином, продающим товары по завышенным ценам, была пуста. Ключи от номера просто оставили в ящике в коридоре для выдачи.
Нумерация номеров сделала регистрацию совершенно запутанной. Видимые номера были пронумерованы 101–109 и A1–A12, а мой ключ был помечен как 205. После обхода территории и двух вопросов к сотруднице ресторана мне наконец объяснили, что «205» на самом деле означает номер A5.
Сам номер был холодным, затхлым и пах плесенью. Он не согрелся за все время моего пребывания. Что еще более серьезно, дверь была неисправна и не закрывалась надежно, а это означало, что я не мог безопасно оставлять свои вещи без присмотра.
В первый вечер, около 18:30, я попытался поужинать в ресторане отеля, единственном ресторане в Гьёгве. Та же хозяйка сказала мне, что все столики забронированы, несмотря на видимые свободные места, а затем попросила вернуться через час, после указанного времени закрытия ресторана.
Позже я узнал, что гостям, проживающим в отеле, автоматически предоставляется бронь на ужин. Несмотря на то, что я был гостем, хозяйка отказала мне в столике. В деревне, где их ресторан — единственное местное заведение, где можно поесть, у меня не осталось реального варианта для ужина, а ближайшие альтернативы находились более чем в 40 минутах езды.
В следующее утро, в 9:30, стойка регистрации снова была пуста и, похоже, работает только с 12:00 до 18:00. Также отсутствовали прачечные для гостей и не было доступного сотрудника, который мог бы решить проблемы с отоплением, неисправным замком или другие проблемы в номере.
На второй вечер, несмотря на якобы имевшуюся бронь, для меня не было зарезервировано ни одного столика. Хозяйка просто сказала мне найти свободный столик, который не был зарезервирован для кого-то другого. Другим прибывшим гостям сразу же раздали меню, а меня оставили без него, пока официант-мужчина не принес его через несколько минут. Принимая мой заказ, она не объяснила, что входит в комплексное меню, поэтому я попросила еще немного времени. Позже официант объяснил все четко и любезно.
Ее отношение было неизменно ужасным на протяжении обоих дней моего пребывания. Это не было одним недоразумением или одним неудачным взаимодействием. Она неоднократно была пренебрежительной, препятствовала и явно неприветлива. Другие гости независимо друг от друга рассказали мне, что сталкивались с таким же отношением с ее стороны. Даже ее манера обслуживания, топот между столами, создавала неприятную атмосферу.
Еда, справедливости ради, была действительно хорошей. Официант-мужчина был приветливым, доброжелательным и профессиональным. Небольшая путаница превратилась в приятный разговор благодаря тому, как естественно и любезно он с ней справился. Он и кухня были единственными действительно положительными моментами этого опыта.
Этот отель не справился с самыми основными функциями, ожидаемыми от жилья: понятная процедура регистрации, доступный персонал, безопасный номер, адекватное отопление и реалистичный способ питания для гостей.
Назвать это жильем — еще мягко сказано. Это не более чем ресторан с несколькими, по сути, туалетами, которые рекламируются как гостиничные номера.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я приехал в 18:02, через две минуты после закрытия ресепшена. Комната с надписью «Ресепшен», которая также служит мини-магазином, продающим товары по завышенным ценам, была пуста. Ключи от номера просто оставили в ящике в коридоре для выдачи.
Нумерация номеров сделала регистрацию совершенно запутанной. Видимые номера были пронумерованы 101–109 и A1–A12, а мой ключ был помечен как 205. После обхода территории и двух вопросов к сотруднице ресторана мне наконец объяснили, что «205» на самом деле означает номер A5.
Сам номер был холодным, затхлым и пах плесенью. Он не согрелся за все время моего пребывания. Что еще более серьезно, дверь была неисправна и не закрывалась надежно, а это означало, что я не мог безопасно оставлять свои вещи без присмотра.
В первый вечер, около 18:30, я попытался поужинать в ресторане отеля, единственном ресторане в Гьёгве. Та же хозяйка сказала мне, что все столики забронированы, несмотря на видимые свободные места, а затем попросила вернуться через час, после указанного времени закрытия ресторана.
Позже я узнал, что гостям, проживающим в отеле, автоматически предоставляется бронь на ужин. Несмотря на то, что я был гостем, хозяйка отказала мне в столике. В деревне, где их ресторан — единственное местное заведение, где можно поесть, у меня не осталось реального варианта для ужина, а ближайшие альтернативы находились более чем в 40 минутах езды.
В следующее утро, в 9:30, стойка регистрации снова была пуста и, похоже, работает только с 12:00 до 18:00. Также отсутствовали прачечные для гостей и не было доступного сотрудника, который мог бы решить проблемы с отоплением, неисправным замком или другие проблемы в номере.
На второй вечер, несмотря на якобы имевшуюся бронь, для меня не было зарезервировано ни одного столика. Хозяйка просто сказала мне найти свободный столик, который не был зарезервирован для кого-то другого. Другим прибывшим гостям сразу же раздали меню, а меня оставили без него, пока официант-мужчина не принес его через несколько минут. Принимая мой заказ, она не объяснила, что входит в комплексное меню, поэтому я попросила еще немного времени. Позже официант объяснил все четко и любезно.
Ее отношение было неизменно ужасным на протяжении обоих дней моего пребывания. Это не было одним недоразумением или одним неудачным взаимодействием. Она неоднократно была пренебрежительной, препятствовала и явно неприветлива. Другие гости независимо друг от друга рассказали мне, что сталкивались с таким же отношением с ее стороны. Даже ее манера обслуживания, топот между столами, создавала неприятную атмосферу.
Еда, справедливости ради, была действительно хорошей. Официант-мужчина был приветливым, доброжелательным и профессиональным. Небольшая путаница превратилась в приятный разговор благодаря тому, как естественно и любезно он с ней справился. Он и кухня были единственными действительно положительными моментами этого опыта.
Этот отель не справился с самыми основными функциями, ожидаемыми от жилья: понятная процедура регистрации, доступный персонал, безопасный номер, адекватное отопление и реалистичный способ питания для гостей.
Назвать это жильем — еще мягко сказано. Это не более чем ресторан с несколькими, по сути, туалетами, которые рекламируются как гостиничные номера.