bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
airwave Фен
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Toila Spa Hotel:
bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
airwave Фен
bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
airwave Фен
bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
airwave Фен
Цена номера
от
Телефон: +3723342900
Адрес: Ranna 12, Тойла, 41702
Электронная почта: krista@toilaspa.ee
Количество номеров: 158
Год постройки: 1989
Бронировали проживание на 3 ночи (25–28) в Toila Spa Hotel с лечебным пакетом и процедурами. На ресепшене мы полностью оплатили проживание и пакет услуг, после чего нас отправили заселяться и к врачу для выбора процедур. У врача пришлось долго ждать в очереди, затем нам выдали список процедур и предложили выбрать. Однако после того как мы определились, нам сообщили, что все процедуры уже закончились и предложить нам нечего.
Нам объяснили, что процедуры якобы нужно было бронировать заранее, «как и номер», но ни на сайте, ни по телефону эта информация не была указана. Более того, при бронировании нам прямо сказали, что процедуры можно выбрать на месте. Общение со стороны сотрудницы, отвечающей за процедуры, было грубым и некорректным. На ресепшене ситуация повторилась — вместо попытки помочь нас просто обвинили в произошедшем. Никаких альтернатив предложено не было. Не предложили даже бесплатного посещения спа, которое, как позже выяснилось, тоже было полностью переполнено.
В итоге мы остались крайне разочарованы отдыхом. Приобретённый лечебный пакет фактически не был предоставлен, а персонал оказался не готов решать конфликтные ситуации и работать с недовольством гостей. К сожалению, впечатление от отеля осталось негативным.
Классный спа, хорошее лечение, персонал замечательный.
15:00
12:00
Maestro, Mastercard, Visa, American Express
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Virulase 2, Тойла, 41702
Merepuiestee 14, 41702 Toila, Estonia, Тойла, 41702
Merepuiestee 6B-8, Тойла, 41702
Mere pst 20, Тойла, 41702
Pikk 2, Тойла, 41702
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей.
В среднем цена за ночь составляет
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Платный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Ontika Limestone cliff (12 км.), Kuremäe Convent (25 км.), Kiviõli Drag lift (32 км.), Kiviõli Adventure Center (32 км.), Порт Усть-Луга (49 км.), Elistvere Animal Park (106 км.), Ice Age Centre (111 км.).
Стандартное время заселения начинается с 15:00, выезд необходимо оформить до 12:00.
Парковка доступна нашим гостям.
Ontika Limestone cliff 12 км.
Kuremäe Convent 25 км.
Kiviõli Drag lift 32 км.
Kiviõli Adventure Center 32 км.
Порт Усть-Луга 49 км.
Elistvere Animal Park 106 км.
Ice Age Centre 111 км.
Редко оставляю отзывы, в этот раз не пройти мимо. Местоположение выигрывает, за это оценка 5! Остальное страдает. У нас был сезонный пакет стандарт номер 324 евро за 2 ночи. Цена — качество не оправдано, номер маленький, кровать на одного человека, а не на двоих, подушки такие, что спать не возможно. ДАЛЬШЕ — поехали на день рождения (кстати дату рождения спросили, но никак не поздравили😀), при покупке еще до приезда спросили нужно ли сразу бронировать процедуры для лица/тела или на месте? Ответили, что конечно на месте. Это был понедельник. Мы приехали, а внизу администратор «процедур» говорит — а нет мест, приходите в другой день. Развернули, ничего не предложили взамен. Далее орхидея спа (3 часа входит) — тоже чуть не развернули, сказав нам что весь спа битком, может в другой день?
Когда хочешь сразу забронировать, как предусмотрено по правилам, такой возможности, оказывается, нет.
Персонал часто хочет тебя слить, хлеб не принести за 15 минут до закрытия кухни, потому что кухня закрывается!