НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ!
Вы приезжаете в гостевой дом Palmse Manor с высокими ожиданиями, основанными на положительных отзывах на booking. Com (8.3), и с самого начала оказываетесь разочарованы. Единственными положительными моментами являются расположение в парке Palmse Manor и, возможно, размер улучшенного номера.
Перед прибытием вас информируют, что вы не можете заселиться раньше 16:00. Однако соседний гостевой дом закрывает кухню в 17:00. Это означает, что у вас есть окно примерно в час, если вы хотите что-то поесть на месте. Судя по всему, гостевой дом Palmse больше ориентирован на автобусы, которые посещают Palmse Manor в течение дня, чем на других гостей.
По прибытии у вас поначалу возникают трудности с ориентацией, так как информация о местоположении в приветственном письме не совпадает с информацией о местоположении на картах. Предполагаемая круглосуточная стойка регистрации (согласно booking. Com) не укомплектована персоналом, и все обрабатывается с помощью сейфов для ключей и кодов, отправленных по электронной почте. За три дня нашего пребывания мы ни разу никого не видели на стойке регистрации гостевого дома. Кажется, никто вообще не ищет контакта с гостями, поэтому все кажется очень безличным и анонимным.
Как только вы преодолеете проблему с сейфом для ключей и найдете свой номер, вы будете удивлены ощущением молодежного хостела в номерах и ванных комнатах. В ванной комнате два крючка, один на раковине и один на стене, нет полок и очень простая душевая кабина. Как 10 полотенец от пяти гостей, оставшихся на ночь, должны там высохнуть без каких-либо возможностей для развешивания (даже в номерах) — загадка. Все это усугубляется тем фактом, что нет обслуживания номеров, то есть полотенца не меняются.
Но что превыше всего, так это завтрак, который подается в гостевом доме Destillery, примерно в 200 метрах.
В описании сервиса bookin. Com указано «Меню завтрака a la carte». На самом деле вы получаете (за 12 евро с человека, обязательно при бронировании) завтрак на более низком уровне, чем в молодежном хостеле, в огромной безликой комнате. Кофе хранился теплым в течение нескольких часов и был непригоден для питья, вода для чая достигла максимума 60 °C, каша закончилась за час до того, как была готова, и ее не долили, несмотря на присутствие персонала. Кофемашины не было, был только мягкий, неряшливый хлеб и не было тостера. В целом, выбор был скудным. Мы решили пропустить завтрак, чтобы не раздражаться каждое утро, и заказали еду в другом месте, что было неудобно, учитывая расстояние до ближайших вариантов.
Есть и другие раздражающие мелочи, которые я не хочу здесь описывать, но наш вывод: НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ — ОДИН РАЗ И НИКОГДА БОЛЬШЕ!
Дополнение от 10 июня 2025 г. :
После вышесказанного. В одном отзыве была предложена скидка 10% на новое бронирование в течение 2025 года.
После жалобы через booking. Com с подробным описанием несоответствия описанию услуги гостевой дом Palmse Manor предложил и принял возврат в размере 30%. Хотя это и шаг в направлении разумного соотношения цены и качества, к сожалению, он не меняет негативного опыта и вызванного им разочарования. Мы бы не забронировали размещение, даже если бы оно было на 30% дешевле, а предлагаемые услуги были бы представлены прозрачно и надлежащим образом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вы приезжаете в гостевой дом Palmse Manor с высокими ожиданиями, основанными на положительных отзывах на booking. Com (8.3), и с самого начала оказываетесь разочарованы. Единственными положительными моментами являются расположение в парке Palmse Manor и, возможно, размер улучшенного номера.
Перед прибытием вас информируют, что вы не можете заселиться раньше 16:00. Однако соседний гостевой дом закрывает кухню в 17:00. Это означает, что у вас есть окно примерно в час, если вы хотите что-то поесть на месте. Судя по всему, гостевой дом Palmse больше ориентирован на автобусы, которые посещают Palmse Manor в течение дня, чем на других гостей.
По прибытии у вас поначалу возникают трудности с ориентацией, так как информация о местоположении в приветственном письме не совпадает с информацией о местоположении на картах. Предполагаемая круглосуточная стойка регистрации (согласно booking. Com) не укомплектована персоналом, и все обрабатывается с помощью сейфов для ключей и кодов, отправленных по электронной почте. За три дня нашего пребывания мы ни разу никого не видели на стойке регистрации гостевого дома. Кажется, никто вообще не ищет контакта с гостями, поэтому все кажется очень безличным и анонимным.
Как только вы преодолеете проблему с сейфом для ключей и найдете свой номер, вы будете удивлены ощущением молодежного хостела в номерах и ванных комнатах. В ванной комнате два крючка, один на раковине и один на стене, нет полок и очень простая душевая кабина. Как 10 полотенец от пяти гостей, оставшихся на ночь, должны там высохнуть без каких-либо возможностей для развешивания (даже в номерах) — загадка. Все это усугубляется тем фактом, что нет обслуживания номеров, то есть полотенца не меняются.
Но что превыше всего, так это завтрак, который подается в гостевом доме Destillery, примерно в 200 метрах.
В описании сервиса bookin. Com указано «Меню завтрака a la carte». На самом деле вы получаете (за 12 евро с человека, обязательно при бронировании) завтрак на более низком уровне, чем в молодежном хостеле, в огромной безликой комнате. Кофе хранился теплым в течение нескольких часов и был непригоден для питья, вода для чая достигла максимума 60 °C, каша закончилась за час до того, как была готова, и ее не долили, несмотря на присутствие персонала. Кофемашины не было, был только мягкий, неряшливый хлеб и не было тостера. В целом, выбор был скудным. Мы решили пропустить завтрак, чтобы не раздражаться каждое утро, и заказали еду в другом месте, что было неудобно, учитывая расстояние до ближайших вариантов.
Есть и другие раздражающие мелочи, которые я не хочу здесь описывать, но наш вывод: НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ — ОДИН РАЗ И НИКОГДА БОЛЬШЕ!
Дополнение от 10 июня 2025 г. :
После вышесказанного. В одном отзыве была предложена скидка 10% на новое бронирование в течение 2025 года.
После жалобы через booking. Com с подробным описанием несоответствия описанию услуги гостевой дом Palmse Manor предложил и принял возврат в размере 30%. Хотя это и шаг в направлении разумного соотношения цены и качества, к сожалению, он не меняет негативного опыта и вызванного им разочарования. Мы бы не забронировали размещение, даже если бы оно было на 30% дешевле, а предлагаемые услуги были бы представлены прозрачно и надлежащим образом.