Я останавливался в отеле Al Masa Hotel El Sokhna 12-13 июня 2026 года, и сам отель стал настоящим украшением нашего пребывания.
Полулюкс был просторным (60 м²), очень чистым, со вкусом оформленным с элегантными деревянными акцентами, и с балкона открывался прекрасный вид на горы. Двуспальная кровать была невероятно удобной, а диван-кровать идеально подходила для детей. Все было современным, ухоженным и производило впечатление высококачественного оборудования.
Что действительно впечатлило, так это персонал — они были по-настоящему дружелюбны, внимательны и услужливы от момента заселения до выезда. Они сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, даже когда мы объяснили им путаницу с бронированием на Agoda. Обслуживание было профессиональным, но в то же время теплым, что имело большое значение.
Нам очень понравилось, что завтрак и ужин были включены в стоимость. Оба приема пищи были превосходными, с хорошим выбором свежих блюд, вкусными египетскими и международными блюдами и щедрыми порциями. Персонал ресторана был эффективным и приветливым.
Место было тихим и расслабляющим, с хорошими удобствами в целом. Это было именно то, что нам нужно для короткого семейного отдыха.
К сожалению, бронирование через Agoda обернулось большой головной болью:
Искали номер для 2 взрослых → Полулюкс ≈ 8792 фунта стерлингов за ночь.
Добавили моих 2 дочерей → Цена выросла до 12091 фунта стерлингов за ночь с явным красным предупреждением «Вместимость номера превышена».
Agoda списала более высокую сумму, но передала отелю только бронирование на 2 взрослых.
В результате при выезде с нас взяли дополнительно 3000 египетских фунтов. Несмотря на все скриншоты и электронные письма, Agoda (Арсян и Сьюзи) отказала в возврате средств.
Отель отнесся к ситуации очень доброжелательно. В целом, я с удовольствием порекомендую отель Al Masa Hotel El Sokhna — просто будьте очень осторожны при бронировании через Agoda и все тщательно проверяйте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Полулюкс был просторным (60 м²), очень чистым, со вкусом оформленным с элегантными деревянными акцентами, и с балкона открывался прекрасный вид на горы. Двуспальная кровать была невероятно удобной, а диван-кровать идеально подходила для детей. Все было современным, ухоженным и производило впечатление высококачественного оборудования.
Что действительно впечатлило, так это персонал — они были по-настоящему дружелюбны, внимательны и услужливы от момента заселения до выезда. Они сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, даже когда мы объяснили им путаницу с бронированием на Agoda. Обслуживание было профессиональным, но в то же время теплым, что имело большое значение.
Нам очень понравилось, что завтрак и ужин были включены в стоимость. Оба приема пищи были превосходными, с хорошим выбором свежих блюд, вкусными египетскими и международными блюдами и щедрыми порциями. Персонал ресторана был эффективным и приветливым.
Место было тихим и расслабляющим, с хорошими удобствами в целом. Это было именно то, что нам нужно для короткого семейного отдыха.
К сожалению, бронирование через Agoda обернулось большой головной болью:
Искали номер для 2 взрослых → Полулюкс ≈ 8792 фунта стерлингов за ночь.
Добавили моих 2 дочерей → Цена выросла до 12091 фунта стерлингов за ночь с явным красным предупреждением «Вместимость номера превышена».
Agoda списала более высокую сумму, но передала отелю только бронирование на 2 взрослых.
В результате при выезде с нас взяли дополнительно 3000 египетских фунтов. Несмотря на все скриншоты и электронные письма, Agoda (Арсян и Сьюзи) отказала в возврате средств.
Отель отнесся к ситуации очень доброжелательно. В целом, я с удовольствием порекомендую отель Al Masa Hotel El Sokhna — просто будьте очень осторожны при бронировании через Agoda и все тщательно проверяйте.