Отзыв об отеле Naama Waves Hotel 5*

В долгожданный отпуск мы летели 6 человек — я с дочерью и подруга с дочерью и внучками. Прилет в Шарм эль Шейх был утром. По пути следования трансфера наш отель был первым и мы уже часов в 10.00 довольные и счастливые были на ресепшене. При входе стойка с цветами и приветственными напитками, стеклянные бокалы. Красиво и очень мило. В течение 10 минут все документы проверили, оформили, надели браслеты и отправили на завтрак, подсказали где можно переодеться, чтобы поплавать в бассейне. Подарили пляжную сумку, что очень удобно и приятно. Заселить обещали пораньше, часов в 12.00. После завтрака вернулись на ресепшен чтобы взять купальные принадлежности, а нам с дочерью уже и номер приготовили! Вообще наши пожелания были — 2 номера недалеко друг от друга. Мы жили в 320, подруга в семейном 321. Ей подготовили немного позднее. Никаких намеков на деньги вообще, а только вежливое обслуживание и улыбки со стороны администраторов. Попросила халаты и тапочки в номер, принесли в течение часа. Номера огромные с большими кроватями на каждого человека (можно на одной спасть втроем), сейф бесплатный, мини холодильник, воду пополняют ежедневно, спрайт, кола, фанта в день заселения, кондиционер работает тихо и исправно. В ванной комнате — душевая кабина и ванна, фен нормальный, гель/шампунь — все по стандарту. Вай фай на всей территории бесплатно, везде ловит хорошо. Несколько раз вылетал и не могла подключиться, на ресепшен быстро помогли. Уборка в номере ежедневная, меня устраивало, постели заправлены, полотенца чистые — что еще надо? Пыль под лупой я не разглядывала, а пол был чистый всегда. Пару раз мы даже отказывались от уборки номера т. К. То отдыхали, то в душ собирались. Но воду всегда нам оставляли. Опять же не спросила имя работника, но он всегда был любезен и на позитиве.
Территория отеля компактная, чистая и ухоженная. Персонал трудится до поздней ночи, все намывают и начищают до блеска.
Питание отличное, нам хватило разнообразия и выбора блюд. На завтрак омлет, яйца, каши, сыры, йогурты, свежевыжатый сок, кофе, выпечка и много еще всего. На обед разные гарниры и мясные/рыбные блюда, овощи салаты, соусы, крем-супы, большой выбор хлеба, выпечки и кондитерских изделий. Всегда в наличии фрукты. Ужины превосходны. Разные вариации рыбы, мясного, гриль, креветки, кальмары. Бокал вина по запросу. Хочется отметить работу персонала ресторана особенно. На входе с улыбкой и словами «добрый вечер» встречает (администратор или старший, как правильно? ), к сожалению имя не запомнила, Официанты очень быстро сервируют освободившиеся столы и откликаются на любую просьбу. Повара своевременно пополняют ассортимент блюд. Мы никогда не приходили к открытию и всегда был выбор блюд и чистые свободные столы. Салфеток иногда не хватало, но эта мелочь легко решалась просьбой принести. Был вечер, когда дочь проспала ужин, старший (администратор? ) разрешил мне взять для нее ужин с собой в номер. А вообще, я не понимаю людей, которые покушали, а с собой еще в номер еду тащат в большом количестве, а потом по коридору тарелки с обьедками стоят. Но такие любви есть всегда и везде. Так же после поездки в Старый город мы привезли в корексе с собой пасту и морепродукты, которые не съели в ресторане Фарес. На следующий день по нашей просьбе администратор/старший (? ) отнес еду на кухню и нам подогрели и красиво сервировали стол. Огромное сердечное спасибо этому отзывчивому человеку!
В целом весь персонал отеля замечательный. Бармены в лобби делают неплохие коктейли, но раз на раз не приходится), оно и понятно от рассвета до заката на ногах, еще и бегают по территории стаканы собирают. Нам всегда напитки наливали в стекло, даже если мы выходили за пределы бара т. К. Мы возвращали пустые бокалы обратно, не заставляя официантов бегать в поисках посуды.
В Аля-карт ходили в итальянский ресторан. Еда не намного отличается от главного ресторана, но обслуживание было посредственным, при малом количестве человек в тот вечер. Приходилось просить унести посуду и принести салфетки и еще немного по мелочам, но это не минус, а повод проявить больше внимания к гостям.
Парень на выдаче полотенец у бассейна так же был всегда приветлив и улыбчив, шутил, хотя было заметно, что устал. Когда вы уважительно относитесь к людям, не важно менеджер это или уборщик, вас запоминают и в ответ вы получаете взаимное отношение.
Про анимацию не скажу. Были один раз с малявками, они потанцевали, некоторые взрослые тоже, но нас особо не впечатлило. Аниматоры днем есть, какие-то активности присутствуют, вечером зовут в бары на дискотеки в Наама, но мы не ходили ни разу. Мы вдвоем с дочерью каждый вечер гуляли самостоятельно, даже обзавелись знакомыми из местных (память на лица у них отличная), которые любезно подсказывали где лучше взять такси и за сколько, куда съездить, что купить, что посмотреть. Уличный торговец Мохаммед нас угощал манго каждый раз, когда проходили мимо его магазина. В Фикс прайсе Саид всегда все подсказывал и советовал. В старом городе, куда приехали на такси за 2$, так же уличный торговец проводил нас на маршрутку ночью т. К. Таксисты обратно в отель «ломили цены» (было поздно, а ехать надо)
Египет — прекрасная страна и люди там тоже есть хорошие. Ни кто не хватает за руки, не пристает если вести себя достойно.
Про пляж. Их два, расположены рядом. На одном глубина идеальна для детей, на втором ближе к буйкам глубже, для взрослых отлично. Рыбки плавают, вода прозрачная. Бары есть на обоих пляжах. Мы были на том, где помельче т. К. Маленькие внучки у подруги и музыка не орет) ). Ледаков хватало, приходили часов в 9.00, после завтрака. До пляжа минут 10, через территорию другого отеля и мимо «маленького» Фикспрайса.
Вылет у нас был поздний, браслеты не срезают в 12.00, можно пользоваться услугами отеля до выезда из самого отеля. Чемоданы оставляли в специальной комнате, там есть весы, там де сидит сотрудник и присматривает за багажом.
Постараюсь вернуться в этот отель в следующем году обязательно.
Всему персоналу отеля большое спасибо за наш чудесный отдых и ваше дружелюбие, процветания и не снижать планку!
ПС. Девушки гест релейшн (русские) тоже огромное спасибо, всегда можно было подойти и спросить что-то без проблем.