Отзыв об отеле Курортный отель Stella Di Mare Beach Hotel & Spa 5*

В отеле была первый раз, приехала 19 августа, заказывала номер повыше-дали 818, пока сходила на обед-номер поменяли на 245. Сначала сильно расстроилась, пошла его смотреть… и это оказалось сказкой-и сам номер, и вид на море, его расположение: 2 этаж-спускаешься вниз-море и бассейны, поднимаешься верх-попадаешь в ресторан. Лифтом почти не пользовалась. Отдельное спасибо работнику, который заселил меня в этот номер (имя естественно не запомнила), но каждый раз при встрече его благодарила. Всем была довольна-и рестораном, и обслуживанием, и уборкой, и чистотой. Я всем своим родным и друзьям разрекламировала отель…
Настал день отъезда 26 августа, у меня поздний выезд. Трансфер только в 20.00. Я опытный турист, перед поездкой прочитала не мало отзывов, поэтому была в курсе, что в12.00 мне срежут браслет, до 15.00 смогу пообедать, воспользоваться баром и сидеть ждать трансфер в фойе. Поэтому заранее попросила продлить номер до 15.00-мне его продлили, но надо было переехать в другой номер. И вот тут начались минусы:
1) с утра уборщика предупредила, что последний день-пока убирать не надо. Открыла дверь, сижу жду с багажом, когда за мной придут, что бы переехать в другой номер, уборщик заходит в номер и начинает убирать, время 11.20-меня просто выгнали из номера…
2) ладно, сама доехала до ресепшен, дали номер 418. Попила кофе, пошла пообедала, вернулась в номер, решила принять душ, полотенце было только одно (ну ладно-мне одной зачем два), в 14.45 сдаю номер… и меня спрашивают про второе полотенце. Сказала, что было одно, предложила открыть свой чемодан-отказались, звонили, выясняли, сказали подождать. Предложила еще раз проверить мой чемодан. Вспомнила анекдот про украденные серебряные ложки, которые нашлись, но осадок остался. С полотенцем сказали все в порядке, но никто не извинился.
3) сижу на диване, около 17.00 у проходящего работника бара попросила капучино и фреш, на меня наорали, что мне бесплатно нельзя и потребовали, что бы я сначала сходила к бару оплатила и только тогда принесли заказ (этот работник и раньше был очень грубый)
Планировала приехать еще в мае, но если будет поздний вылет-откажусь. Так настроение мне еще ни где не портили. И при заселение буду проверять-все ли на месте, а то вдруг сново чего нибудь не найдут…
Еще раз спасибо работнику, который заселил меня в 245 номер, официантам в ресторане, работникам у бассейна.