Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort - Aquapark & Spa 5*

Вернулись из данного отеля сегодня утром.
Отдых наш был с 14.09.2026 по 20.09.2026.
Приехали двумя семья с детьми 6 и 7 лет.
Давайте по порядку:
Заселение: приехали в 3 часа ночи, заселение сразу, но тут же нам в открытую стали говорить, что за хороший номер мы должны отблагодарить и очень настойчиво, что по итогу, номера нам (за благодарность) дали просто худшие, пришлось ругаться и высказывать своё недовольство, по итогу искали для себя номер полтора часа по территории с детьми, уставшие и совершенно без сил, заселились в корпуса 9. Деньги мы попросили вернуть, так как такое поведение просто не приемлемо и крайне возмутительно.
2. Отношение к гостям: оставляет желать лучшего, я такого хамства и пренебрежения ни встречала нигде, просто худший персонал из всех, который я видела в своей жизни!
Постоянно все делалось с недовольством и вечно на пожелания и просьбы были отказы (то вода для кофе закончилась, то льда нет, то напитки отсутствуют, просьба сменить постельное белье была сделана после моего звонка уже на третий день и просто крика, что невозможно так спать, по итогу постель сменена была один раз за неделю, полотенца могли вообще не менять после уборки), поразило больше всего отношение к детям, я впервые столкнулась с таким, что сотрудники могут себе позволить толкать детей, когда им надо куда-то пройти, при чем довольно грубо! Простите конечно, я еще могу ответить и постоять за себя, но дети…
3. Спа: жуть, купили с подругой курсом массаж, так там крики и споры по вопросу того, что делать не хотят, так как нам понравились только одна массажистка и мы хотели только к ней.
Сказали откровенно свое мнение, о качестве, что вызвало бурю негатива, мужчина с подругой тоже сидел на массаж, потом подошёл к нам, и сказал, что ему связку порвали (
4. Территория: большая, но везде был ремонт, дети нигде не могли поиграть и огромная проблема, в этом отеле просто безумное количество комаров и каких-то насекомых, которые довели меня и подругу и ребенком до сыпи по всему телу, мы чесались просто ночи на пролет.
До пляжа надо идти, потом, если дождитесь, то еще доехать на местном транспорте.
5. Еда: однообразная, я отравилась на 3 день, просто всю ночь провела в обнимку с …. Желудок дико болел.
Алкоголь только местный, не самого лучшего качества. Пить просто невозможно в чистом виде (
6. Анимация: для детей только минидиско и старая зашарпаная детская комната.
Для взрослых-как повезет.
Если считать, что дневная аэробика в бассейне-это анимация, то значит она есть.
Была пенная вечеринка и фаир-шоу, не вызвали у меня никаких эмоций.
Заключение: только вам решать, хотите ли вы за свои собственные деньги терпеть такое отношение и столько мучений с насекомыми.
Хороший пирс, дети с радостью ныряли, но это не заслуга отеля, море есть море. И в Египте оно красивое!
Желаю Вам хорошего отдыха, и чтобы вы возвращались наполненными и отдохнувшими, а для этого очень важен человеческий фактор!