Отзыв об отеле Reef Oasis Beach Aqua Park Resort 4*

В отеле есть не мало плюсов, но есть минусы, которые это перекрывают. Из плюсов есть достаточно не плохие номера, которые после обновления, но и они уже порядком потрёпаны, но на это можно не обращать внимания, в целом общий вид номера не плохой. На шведских столах достаточно много еды и почти вся еда вкусная, что является большим плюсом. Прекрасный риф, из за которого полностью отсутствует необходимость ехать на экскурсии к какому то другому рифу. И многие люди из персонала на шведских столах в сибуме и цитаделе настолько классно работают, что скрашивали наш отпуск!
А теперь перейдём к минусам. На территории есть платные рестораны, которые просто ужасны. После которого люди из нашей компании отравились, а менеджер отеля просто сказал, что это невозможно, никак не хотел идти на контакт и никак не смог объяснить, почему в платных ресторанах настолько отвратительная еда. Отель явно предназначен для итальянцев, к них здесь совсем другое отношение, дополнительные привилегии, даже отдельный театр, в который мы просто хотели зайти посмотреть спектакль, а на нас накинулись, кричали и выгоняли. И отдельная площадка под волейбол.
Уборка номера тоже неадекватная, на протяжении всего отпуска оставляли чаевые, но уборка всегда была скудной, пол грязный, полотенца рваные вешали и много других неприятных моментов.
Оператор Джойс тур тоже подвёл, гид рассказывал про экскурсии одно, и были конкретные договорённости, но к сожалению эти договорённости не были соблюдены. А про экскурсии многое не договаривалось. В общем расположение отеля, риф, море и еда на шведских столах без вопросов. А вот сервис, менеджеры на ресепшене, и тур операторы в лице своих гидов, нуждаются в замене, кардинальных изменениях и даже увольнении определённых лиц. Измените политику своего отеля и тогда будете выходить на другой уровень работы!