Отзыв об отеле Mazar Resort & Spa By Kemet 3*

Anna W.

2/10
К сожалению, отдых в этом отеле оставил крайне негативные впечатления.
Начну с территории у бассейна. Лежаки очень грязные, создаётся ощущение, что их не мыли годами. Музыка у бассейна включается с самого утра и звучит настолько громко, что невозможно спокойно посидеть, отдохнуть или даже поговорить — собеседника просто не слышно. Мы неоднократно просили сделать тише, но персонал не реагировал. Музыка играет с утра до вечера, причём часто в формате громкой дискотечной, её слышно даже в номере. Если вам нравится постоянный шум — возможно, вам сюда, но для спокойного отдыха это место совершенно не подходит.
В номере при заезде обнаружила волосы и грязные пятна на постельном белье. После просьбы бельё заменили только на следующий день. При этом красиво оформили кровать полотенцами с сердечками и лепестками цветов — выглядело приятно, но, к сожалению, внешний декор не компенсирует общее состояние чистоты. Более того, постельное бельё оказалось с дырками и пятнами.
Сам отель очень красив снаружи, вид из окна на бассейн действительно эстетичный. Однако внутри ощущение запущенности: нет уюта, чистоты и внимания к деталям. Складывается впечатление, что отелю очень не хватает «женской руки» — вкуса, заботы и желания создать комфорт для гостей.
Питание по системе «всё включено» — одно из самых больших разочарований. Еда откровенно плохого качества: попадался хлеб с плесенью, продукты выглядят старыми, ощущение, что блюда используют по несколько раз. Вся еда пересушенная, невкусная, горячие блюда подаются холодными. Сыр и колбаса на завтрак — как пластик. Мясо на гриле выдают строго порционно, брать можно всё, кроме мяса. Сладостей привычного формата нет, цены на еду за пределами отеля завышены в разы (в 3–10 раз, без преувеличения).
Из плюсов — напитки действительно можно брать в течение всего дня без ограничений.
Интернет очень слабый и работает только у ресепшена. Там же стоят диваны, которые выглядят крайне грязными, буквально впитавшими всю грязь от гостей — сидеть на них неприятно и брезгливо. Есть бильярд, это, пожалуй, один из немногих плюсов.
В номере: есть горячая вода, фен, полотенца, достаточно пространства (две комнаты, спальня и комната с выходом к бассейну). Но состояние всего этого оставляет вопросы. Полотенца были влажные и грязные, с большими тёмными полосами. В ванной не было ни туалетной бумаги, ни мыла. Туалет был сломан.
Отдельно хочу отметить проблему с насекомыми. Улетела вся искусанная, до сих пор не понимаю — это были клопы, блохи или комары. Укусов было много. Также в отеле нет отдельной зоны для курения — запах сигарет стоит повсюду.
Чистота в целом оставляет желать лучшего. Брезгливым людям сюда точно не стоит ехать.
Итог: отель выглядит красиво только снаружи. Внутри — отсутствие уюта, чистоты, свежих продуктов и организации. Потенциал у места есть, но в текущем состоянии рекомендовать его не могу.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.