Отзыв об отеле Eden Rock Hotel Namaa Bay 3*

Клопы дали этому отпуску незабываемый привкус жизни. Постараюсь быть объективным, хотя после такого сложно. Отель не заслуживает и двух звёзд, и виной тому управленческий хаос. Давно пора гнать в шею этого бездельника-управляющего, если, конечно, это не политика хозяина отеля.
Заселение прошло по отработанной схеме: сначала предлагают убитый номер, а потом, за скромную доплату в 10, 20, а то и 30 долларов, как сторгуешься. Мне достался номер, от которого отказалась предыдущая пара, получив взамен другой. Ключи вручили мне, и я, нетребовательный одиночка, остался. Задача сопровождающего молниеносно сбежать, чтобы не дать вам опомниться и предъявить претензии. Мой ещё и чаевые вымогал! Не получил, ведь ничего не показал и не объяснил, отказался показывать работоспособность оборудования и пр. В ответ получил проклятие на арабском. Посылать гостей матом на арабском это, видимо, фирменный стиль этого заведения.
За две недели меня ещё и 17-летний бармен обругал, правда, в спину. С номером я разбирался сам, героически преодолевая полосу препятствий. Душ в ванной жил своей жизнью, из смесителя и душа лилась вода и туда, и сюда одновременно, напор из-за этого как у заплаканного комара, но помыться хватало. Холодильника не было, ручка на балконе сломалась в первый же день, а запоры не работали вовсе; заходи, кто хочет, прямо с улицы. Телевизор показывал один канал, и то только звук. Свет включался одной кнопкой, но зато сразу везде: в комнате, коридоре и ванной. И, вишенкой на торте; вытяжка, монотонный гул которой раздражал круглосуточно.
Обращаться на ресепшн бесполезно: техники приходили, ручка отваливалась на следующий день, телевизор так и не заработал; На самом ресепшене полный бардак. Никакой информации при заселении, даже банального листочка с графиком работы. Уборка в номерах отвратительная, что за деньги, что без. Чаевые я всегда оставлял, но толку; ноль. Одна тряпка на все номера, грязь повсюду: на зеркалах, стёклах балкона, стенах. Зеркала в трещинах, раздавленные комары засохли навечно. Мой уборщик выработал гениальную тактику: не проситься в номер, когда я отдыхаю, а сидеть и ждать, пока я выйду. Или просто открывать дверь без стука и проверять, на месте ли я. Так как я всегда оставлял чаевые, иначе я говорил, но клининг, завтра, что его не устраивало.
Питание тоска смертная. Белка почти нет, одна соя и печень. Печень давали каждый день на ужин или обед, а соевые котлеты и палочки, в остальное время. Только по пятницам жарили гриль-курицу, а на выходные могли побаловать курицей или рыбой. Салатов как таковых нет, только капуста во всех её ипостасях. И, что удивительно, никаких соусов! Кетчуп закончился и никто не подливает.
Пляж рядом это, пожалуй, единственный плюс. Вечерами управляющий пел, и голос у него неплохой. Но управления отелем ноль. Управляющий больше занят своей гражданской женой с Украины, чем своими прямыми обязанностями. Это печально.
И, наконец, гвоздь программы клопы! В первый же день женщина жаловалась, что поймала клопов в кроватях своей и дочери. Их переселили в другой номер. В середине отпуска мужчина рассказал, что снял клопа со своего друга, с которым отдыхал. Я же наивно благодарил судьбу за то, что в моём отстойном номере, по крайней мере, нет клопов. Как же я ошибался! Утром в день отъезда обнаружил под подушкой двух красавцев, напившихся моей крови. Ещё маленькие, может, чуть старше стадии личинки, но уже обожравшиеся и решившие пересидеть под подушкой. До этого замечал капельки крови на постели, но списывал на комаров. Я сделал фотку личинки клопа, напившейся моей крови и фотки разводов от раздавленных клопов старшего возраста, которых видел своими глазами.
Предъявил фотографии клопов и следы их пиршества. Дружной инспекцией пошли в номер, увидели доказательства, потускнели, извинились. А что мне с их извинений? Развели антисанитарию, лишь бы деньги драть с приезжих. Предложили потравить, до этого тоже травили кого-то. Но в этот день я уже уезжал, поэтому попросил провести дезинсекцию только после моего отъезда. Вечером задавил ещё двух ползающих по подушке клопов, одного — до отвала нажравшегося моей крови.
Те, кто пишет хорошие отзывы об этом отеле, вы, видимо, вместе с управляющим выпиваете по вечерам или просто ничего не замечаете, допускаю накрутку. Отель также может быть интересен женщинам бальзаковского возраста: там с досугом в виде арабских мальчиков-работников ; никаких проблем, предлагают.