Отзыв об отеле Crowne Plaza Resort 4*

Период отдыха: 11–22 августа
Номер комнаты: 8087
Мы с мамой отдыхали в этом комплексе, который объединяет два отеля. Можно пользоваться инфраструктурой обоих, что удобно.
Номер:
Первое впечатление было хорошим. Нас встретили дружелюбно на ресепшене и сразу же покормили так как мы приехали вечером часов в 8. Совсем скоро мы столкнулись с проблемами чистоты. Кровати были заправлены, но бельё грязное, полотенца принесли только через два дня и тоже не свежие. Душ сломался, но быстро починили. Кондиционер работал нестабильно: иногда дул слишком сильно, иногда вообще не работал. В номере также оставались вещи предыдущих гостей. Уборка практически отсутствовала, поэтому мы попросили просто не трогать номер. Зато номер удобно расположен близко к морю.
Пляж:
Пляж красивый, с коралловым рифом, лежаков и зонтиков хватает. Полотенца пляжные немного грязные, но наличие радует. Все в целом дружелюбны, особенно Ottoman (надеюсь правильно написала) и его коллеги, которые создавали хорошее настроение. Все же следует заметить что один из спасателей (на пляже) позволял себе слишком много и создавал дискомфорт.
Бассейны и аквапарк:
На территории есть несколько бассейнов и две горки (мини-аквапарк). К сожалению, слишком много хлорки — мы не купались, многие гости жаловались на раздражение кожи.
Питание:
Очень понравилось. Завтраки стандартные, но выбор большой. Обеды и ужины разнообразные: фрукты, морепродукты, кальмары, креветки, индейка, говядина. Иногда встречался болгарский перец и оливки плохого качества. Соки и вода вкусные, кофе неплохой. Также бармены готовили очень вкусные коктейли. Иногда были очереди за популярными блюдами, но в целом выбор большой.
Обслуживание:
Персонал в целом дружелюбный, старается помочь, но иногда поведение зависело от того, давали ли мы адрес своих социальных сетей— проявлялась недоброжелательность. Были ситуации, когда официанты забирали еду с тарелки или игнорировали просьбы, например, принести салфетку. Один официант вообще унёс из нашего стола манго, за которым мы стояли в очереди (так потом и не принёс). На наши вопросы он пытался отшучиваться, было неприятно. Аниматоры молодцы: вечерние программы, йога, акваджим, Zumba — скучно не было. Ресепшен тоже всегда пытался помочь. Общее впечатление:
Отель большой, с красивой территорией и близким расположением к морю. Основные минусы — чистота номеров, нестабильный кондиционер, хлор в бассейнах, поведение части персонала, один спасатель, который позволял себе слишком много, и иногда плохое качество некоторых продуктов. Все гости, с которыми мы общались, сталкивались с похожими проблемами. Плюсы — разнообразное питание, дружелюбный персонал и достаточное количество лежаков и зонтиков. Для 4* отеля отдых в целом оставил положительные впечатления, но во второй раз я бы сюда не вернулась. Есть над чем работать.