Мы проживали большой семьей в пяти номерах-люкс и в целом остались очень довольны.
Самым приятным моментом нашего пребывания, безусловно, был персонал. Все были дружелюбны, уважительны и искренне готовы помочь.
Особая благодарность г-ну Шерифу, который заслуживает особой похвалы за исключительные усилия, которые он приложил на протяжении всего нашего пребывания. Управлять потребностями большой семьи в пяти номерах-люкс непросто, но он постоянно был внимателен, инициативен, профессионален и искренне стремился к тому, чтобы всем было комфортно и приятно. Он лично отслеживал наши просьбы, помогал быстро решать проблемы и создавал ощущение, что о нашей группе действительно заботятся. Его присутствие оказало огромное положительное влияние на наше впечатление, и он является настоящим ценным сотрудником курорта.
Также хочу поблагодарить Ахмеда Бассиуни за отличную уборку номеров и за то, что он следил за чистотой наших шале и выполнял наши просьбы.
Особая благодарность г-ну Осаме Мохаммеду и Шамсу Аль-Дину из ресторана за их превосходное обслуживание. Господин Осама внимательно выслушал наши замечания, когда мы упомянули, что рыба, которую нам подали однажды, показалась несвежей, профессионально решил проблему и позаботился о ее устранении. Он также помог организовать празднование дня рождения моего племянника Ахмеда, за что мы ему очень благодарны. Шамс Аль-Дин также был очень внимательным, дружелюбным и обеспечил отличное обслуживание на протяжении всего нашего обеда.
Особая благодарность также Юссефу из команды аниматоров за великолепные шоу и развлечения. Он проделал фантастическую работу, поддерживая веселую и приятную атмосферу как для взрослых, так и для детей.
Люксы были комфортабельными и имели хорошие удобства. Пляж и море были просто великолепны и, безусловно, одной из лучших частей курорта — действительно, одним из лучших пляжей, которые мы когда-либо посещали.
Есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить. Сигнал Wi-Fi в шале практически отсутствовал, телевизоры не были Smart TV, а в ресторане не предлагался безглютеновый хлеб. Я также предложила предлагать свежую мяту для мятного чая вместо чайных пакетиков, что было бы приятным небольшим улучшением.
В целом, мы очень хорошо провели время всей семьей, и профессионализм и забота персонала — особенно г-на Шерифа — сыграли важную роль в том, чтобы сделать наше пребывание позитивным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самым приятным моментом нашего пребывания, безусловно, был персонал. Все были дружелюбны, уважительны и искренне готовы помочь.
Особая благодарность г-ну Шерифу, который заслуживает особой похвалы за исключительные усилия, которые он приложил на протяжении всего нашего пребывания. Управлять потребностями большой семьи в пяти номерах-люкс непросто, но он постоянно был внимателен, инициативен, профессионален и искренне стремился к тому, чтобы всем было комфортно и приятно. Он лично отслеживал наши просьбы, помогал быстро решать проблемы и создавал ощущение, что о нашей группе действительно заботятся. Его присутствие оказало огромное положительное влияние на наше впечатление, и он является настоящим ценным сотрудником курорта.
Также хочу поблагодарить Ахмеда Бассиуни за отличную уборку номеров и за то, что он следил за чистотой наших шале и выполнял наши просьбы.
Особая благодарность г-ну Осаме Мохаммеду и Шамсу Аль-Дину из ресторана за их превосходное обслуживание. Господин Осама внимательно выслушал наши замечания, когда мы упомянули, что рыба, которую нам подали однажды, показалась несвежей, профессионально решил проблему и позаботился о ее устранении. Он также помог организовать празднование дня рождения моего племянника Ахмеда, за что мы ему очень благодарны. Шамс Аль-Дин также был очень внимательным, дружелюбным и обеспечил отличное обслуживание на протяжении всего нашего обеда.
Особая благодарность также Юссефу из команды аниматоров за великолепные шоу и развлечения. Он проделал фантастическую работу, поддерживая веселую и приятную атмосферу как для взрослых, так и для детей.
Люксы были комфортабельными и имели хорошие удобства. Пляж и море были просто великолепны и, безусловно, одной из лучших частей курорта — действительно, одним из лучших пляжей, которые мы когда-либо посещали.
Есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить. Сигнал Wi-Fi в шале практически отсутствовал, телевизоры не были Smart TV, а в ресторане не предлагался безглютеновый хлеб. Я также предложила предлагать свежую мяту для мятного чая вместо чайных пакетиков, что было бы приятным небольшим улучшением.
В целом, мы очень хорошо провели время всей семьей, и профессионализм и забота персонала — особенно г-на Шерифа — сыграли важную роль в том, чтобы сделать наше пребывание позитивным.