До сих пор нахожусь в данном отеле с мамой. И с каждым днем данный отель мне не нравится все больше.
Мне далеко не понятно, почему данный отель превозносят и говорят о том, что он какой-то «элитный». Давайте по порядку:
▪️Заезд: приехали в отель к половине 8 утра. Номер подготовили к 11 часам. За это спасибо, но это абсолютная норма во всех отелях при наличии свободных номеров. Во многих отзывах видела, что при заезде встречают с холодным полотенцем и прохладительным напитком — этого не было.
▪️Номер: обычный номер, не новый, но чистенький, находиться приятно. Не хватает вытяжки в ванной комнате. Из приветственных вкусных была тарелка с пирожными (невкусные) и три яблока 🤡 (вместо корзины с фруктами). Мини-бар был заполнен для ОДНОГО человека.
Очень удивило, что нет тапочек для номера. Нет зубной щетки и пасты, пилки для ногтей и одноразового бритвенного станка (казалось, что все это уже есть всегда и во всех отелях, но не здесь). Здесь все стандартно — гель, шампунь, кондиционер, мыло, шапочка, ну и всё на этом.
Сланцы в номере есть, но неудобные от слова совсем, пляжная сумка есть, маленькая, положили только для одного человека.
▪️Уборка номера: ну норм вроде, только вот полы моют через раз. Полотенца меняют ТОЛЬКО по запросу, это странно для отеля ТАКОГО уровня, надеюсь, хоть с пола обратно не вешают.
▪️Территория: за это жирный плюс. Все зеленое, все цветет, очень красиво, за всем ухаживают, стараются. Вот только продумана территория странно. Чтобы пройти в нужное место — нужно наяривать круги, ибо сквозь живые изгороди проходы не предусмотрены, особенно тяжело на жаре, когда приходится все это обходить….
▪️Еда: ну голодными не останетесь, но ассортимент изо дня в день не меняется вообще. Половина еды — вкусная, половина — нет. Столы от еды не ломятся, но оно и не надо. Гриля на улице не было ни разу. Морепродукты были (крабики и креветки — никакие, есть невозможно).
По утрам свежевыжатые соки (дыня, манго, апельсин, гуава, яблоко и тд, меняются ото дня ко дню). С апельсиновым соком странно — то был ужасный разбавленный по утрам, прям химозный, то прям свежевыжатый, как попадешь. Опять мы говорим про «высокий» уровень отеля, который наливает вместо фреша по утрам апельсиновую химозу, которую невозможно пить.
Коктейли слабенькие в барах. Не знаю даже, что и сказать. Некоторые позиции откровенное пойло.
▪️ Официанты в главном ресторане: утром можешь налить сок сам. На обед и ужин — уже нет. Остальные напитки тоже приносят официанты. Официанты странные и очень долгие. Заказываешь два напитка — приносят только один, а потом уже и не дождешься второго. Сегодня заказали черный чай с мятой. Очень долго несли чайник. По итогу в чайнике была обычная вода с мятой 🤡 позвала официанта, указала ему на это, по итогу принес два пакетика чая Липтон. Што? А нахрена, спрашивается, нести чайник тупо с кипятком? Чтобы я сама заварила себе чай, который заказывала? Так приносите тогда просто горячую воду в чашках! Бред полный! Сервис «на высоте». С напитками ситуация происходит одна и та же изо дня в день (даже при частичной загрузке ресторана), хотя у меня не плохой Английский и они ЯВНО МЕНЯ ПОНИМАЮТ. Это очень сильно напрягает. Лучше бы сами ходили все и наливали себе напитки, кто хочет, а кто не хочет — пускай сидят и ждут официантов.
▪️Официанты у бассейнов: ну норм, приносят напитки, но долго, конечно, самому сходить быстрее. Иногда вообще не обращают на тебя внимания и не подходят.
▪️ Пляж: мелководье, но побарахтаться в водичке можно. Хороший заход с семейной зоны пляжа, во взрослой — камни. Песочек, приятно. Есть рыбки.
Лежаков много. Но никто не бежит к тебе с полотенцем для лежака. Либо не подходят к тебе вообще, либо несут полотенце очень долго. Мы уже перед пляжем берем полотенце у бассейна и идем на пляж.
▪️Бассейны: чистые, вода не холодная, не дико хлорированная. Но сегодня перестал работать джакузи в meditation pool и всем было абсолютно пофиг на это.
Анимации нет. Ну как нет. Пару раз в неделю в амфитеатре часовое представление. Все. В отеле вечером делать нечего. Гулять некуда. Если только по набережной, но вокруг одни стройки, особо и не погуляешь никуда, чтобы что-то посмотреть….
ОЧЕНЬ сильно раздражают зазывалы в спа и зазывалы на какие-то «вечеринки» и «стречинги» и тд, как на пляже, так и у бассейнов. Постоянно хотят с тобой заговорить. Это «элитный сервис»? Реальные прилипалы. И даже не запоминают, что уже подходили к тебе. Считаю, что для отеля такого класса (как все выражаются) — это вообще неприемлемо.
Сотрудники прям облизывают немцев с ног до головы, а так же и остальные нации, попахивает каким-то русофобством, очень не приятно…
Ставлю отелю оценку 2 за красивую территорию и за то, что первая береговая линия и не плохой пляж. Все. Реально думала, что отель будет куда лучше по сервису…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мне далеко не понятно, почему данный отель превозносят и говорят о том, что он какой-то «элитный». Давайте по порядку:
▪️Заезд: приехали в отель к половине 8 утра. Номер подготовили к 11 часам. За это спасибо, но это абсолютная норма во всех отелях при наличии свободных номеров. Во многих отзывах видела, что при заезде встречают с холодным полотенцем и прохладительным напитком — этого не было.
▪️Номер: обычный номер, не новый, но чистенький, находиться приятно. Не хватает вытяжки в ванной комнате. Из приветственных вкусных была тарелка с пирожными (невкусные) и три яблока 🤡 (вместо корзины с фруктами). Мини-бар был заполнен для ОДНОГО человека.
Очень удивило, что нет тапочек для номера. Нет зубной щетки и пасты, пилки для ногтей и одноразового бритвенного станка (казалось, что все это уже есть всегда и во всех отелях, но не здесь). Здесь все стандартно — гель, шампунь, кондиционер, мыло, шапочка, ну и всё на этом.
Сланцы в номере есть, но неудобные от слова совсем, пляжная сумка есть, маленькая, положили только для одного человека.
▪️Уборка номера: ну норм вроде, только вот полы моют через раз. Полотенца меняют ТОЛЬКО по запросу, это странно для отеля ТАКОГО уровня, надеюсь, хоть с пола обратно не вешают.
▪️Территория: за это жирный плюс. Все зеленое, все цветет, очень красиво, за всем ухаживают, стараются. Вот только продумана территория странно. Чтобы пройти в нужное место — нужно наяривать круги, ибо сквозь живые изгороди проходы не предусмотрены, особенно тяжело на жаре, когда приходится все это обходить….
▪️Еда: ну голодными не останетесь, но ассортимент изо дня в день не меняется вообще. Половина еды — вкусная, половина — нет. Столы от еды не ломятся, но оно и не надо. Гриля на улице не было ни разу. Морепродукты были (крабики и креветки — никакие, есть невозможно).
По утрам свежевыжатые соки (дыня, манго, апельсин, гуава, яблоко и тд, меняются ото дня ко дню). С апельсиновым соком странно — то был ужасный разбавленный по утрам, прям химозный, то прям свежевыжатый, как попадешь. Опять мы говорим про «высокий» уровень отеля, который наливает вместо фреша по утрам апельсиновую химозу, которую невозможно пить.
Коктейли слабенькие в барах. Не знаю даже, что и сказать. Некоторые позиции откровенное пойло.
▪️ Официанты в главном ресторане: утром можешь налить сок сам. На обед и ужин — уже нет. Остальные напитки тоже приносят официанты. Официанты странные и очень долгие. Заказываешь два напитка — приносят только один, а потом уже и не дождешься второго. Сегодня заказали черный чай с мятой. Очень долго несли чайник. По итогу в чайнике была обычная вода с мятой 🤡 позвала официанта, указала ему на это, по итогу принес два пакетика чая Липтон. Што? А нахрена, спрашивается, нести чайник тупо с кипятком? Чтобы я сама заварила себе чай, который заказывала? Так приносите тогда просто горячую воду в чашках! Бред полный! Сервис «на высоте». С напитками ситуация происходит одна и та же изо дня в день (даже при частичной загрузке ресторана), хотя у меня не плохой Английский и они ЯВНО МЕНЯ ПОНИМАЮТ. Это очень сильно напрягает. Лучше бы сами ходили все и наливали себе напитки, кто хочет, а кто не хочет — пускай сидят и ждут официантов.
▪️Официанты у бассейнов: ну норм, приносят напитки, но долго, конечно, самому сходить быстрее. Иногда вообще не обращают на тебя внимания и не подходят.
▪️ Пляж: мелководье, но побарахтаться в водичке можно. Хороший заход с семейной зоны пляжа, во взрослой — камни. Песочек, приятно. Есть рыбки.
Лежаков много. Но никто не бежит к тебе с полотенцем для лежака. Либо не подходят к тебе вообще, либо несут полотенце очень долго. Мы уже перед пляжем берем полотенце у бассейна и идем на пляж.
▪️Бассейны: чистые, вода не холодная, не дико хлорированная. Но сегодня перестал работать джакузи в meditation pool и всем было абсолютно пофиг на это.
Анимации нет. Ну как нет. Пару раз в неделю в амфитеатре часовое представление. Все. В отеле вечером делать нечего. Гулять некуда. Если только по набережной, но вокруг одни стройки, особо и не погуляешь никуда, чтобы что-то посмотреть….
ОЧЕНЬ сильно раздражают зазывалы в спа и зазывалы на какие-то «вечеринки» и «стречинги» и тд, как на пляже, так и у бассейнов. Постоянно хотят с тобой заговорить. Это «элитный сервис»? Реальные прилипалы. И даже не запоминают, что уже подходили к тебе. Считаю, что для отеля такого класса (как все выражаются) — это вообще неприемлемо.
Сотрудники прям облизывают немцев с ног до головы, а так же и остальные нации, попахивает каким-то русофобством, очень не приятно…
Ставлю отелю оценку 2 за красивую территорию и за то, что первая береговая линия и не плохой пляж. Все. Реально думала, что отель будет куда лучше по сервису…